Известно ли вам, как собственнику или генеральному директору, обо всех встречах, совещаниях, задачах и проектах вашей организации? Да, возможно, в целом вы имеете представление о том, над чем работают ваши подчиненные. Но знаете ли вы о индивидуальных проблемах каждого проекта, возникающих в процессе работы? В каких подразделениях эти проблемы возникают? Кто несет ответственность за их решение? Насколько продуктивно проходят встречи? Известно ли вам, как собственнику или генеральному директору...

Успешный диагноз каждой проблемы заключается в правильном определении того, что распадается на части, а успешное лечение или терапия — в интеграции этих частей в новое целое. Что в первую очередь делает механик с автомобилем (неважно, неисправном или, на первый взгляд, исправном) в СТО? Проводит диагностику. Именно диагностика позволяет выявить не только поломку, но и назревающие проблемы в работе машины, о которых автовладелец даже не догадывается. Без предварительной диагностики провести качественный...