RU UA

Спасибо, ваша задача принята!


Кстати, чтобы быть всегда в курсе событий, приглашаем Вас зарегистрироваться в Facebook в нашей группе “Адизес навсегда”.


До встречи!

С уважением, Людмила Гегельская

и вся команда Института Адизеса


Опишите вашу задачу
Сортировать по релевантности   Отсортировано по дате

Кто является клиентами

Чтобы быть эффективным, вы должны определить клиентов, которых вы обслуживаете. Кто такие клиенты? Этот пост был опубликован 20 июля 2022 года. Чтобы быть здоровым, вы должны быть эффективным. Чтобы быть эффективным, работает система,...

Изменен: 20.07.2022

PAEI-курс для руководителя и HR-специалиста

Курс для руководителя или HR-специалиста, который поможет разобраться с результатами PAEI-теста и использовать их при подборе и оценке персонала

Изменен: 07.10.2021

Управление совещаниями и принятие решений по методологии Адизеса

Онлайн мастер-класс для собственников бизнеса и их топ-команд

Изменен: 12.08.2021

Кто такие стейкхолдеры?

Однажды у Адизеса спросили: "Кто такие стейкхолдеры?" Однажды у Адизеса спросили: " Кто такие стейкхолдеры? ". Ицхак Адизес Клиентов легко перепутать со стейкхолдерами, в конце концов, они тоже расстроятся, если организация погибнет. Как же различить клиентов и стейкхолдеров? Стейкхолдерам принадлежит доля в деятельности организации. Они предоставляют ресурсы или сотрудничество, необходимые компании, чтобы хорошо обслуживать клиентов . Инвесторы и собственники являются стейкхолдерами...

Изменен: 19.03.2021

Превосходное обслуживание клиентов

Практический онлайн мастер-класс для владельцев, топ-руководителей и сотрудников, работающих с клиентами компании

Изменен: 12.03.2021

Превосходное обслуживание клиентов

Бесплатный вебинар для владельцев, топ-руководителей и сотрудников, работающих с клиентами компании

Изменен: 16.02.2021

Качественный сервис: ожидания и реальность

... ожиданий – полезных, поучительных и даже забавных. Давайте сегодня разберемся в одной полезной модели, описывающей пять параметров, по которым клиенты оценивают свои впечатления от полученного сервиса. Название этой модели – SERQUAL (Service Quality), предложили ее Парасураман, Берри и Зейтамл....

Изменен: 08.02.2021

Прекрасное далеко: как лишить будущего свою компанию

Не делайте того, что не ведет вас к цели. Перестаньте делать работу, которая не создает ценности для ваших клиентов и не помогает компании двигаться вперед. По материалам Forbes . Большинство компаний, занимаясь стратегическим планированием, допускают похожие ошибки. По сути, этих ошибок всего четыре Насколько успешна ваша компания в достижении цели? Речь не о ежемесячном, квартальном или годовом планировании. Когда вы последний раз задумывались о долгосрочных целях бизнеса? О том, чего вы хотите...

Изменен: 02.02.2021

Второго шанса не будет: активная продажа по телефону

... телефонные продавцы Ваш продукт/услуга принес бы клиенту несомненную для Вас пользу. Даже если клиент об этом пока не задумывался. Если клиенты не звонят Вам, это еще не означает, что они не хотят у Вас покупать. На покупку комплексного продукта или услуги клиенту сложно решиться ...

Изменен: 16.01.2021

Почему принцип «Пусть клиент решает сам» не работает?

Почему принцип «Пусть клиент решает сам» не работает? Однажды у Адизеса спросили: "Почему принцип «Пусть клиент решает сам» не работает?" . Ицхак Адизес Многие коммерческие организации, когда их обвиняют в сомнительной деятельности, защищаются словами: «Пусть клиент решает сам». Например, табачные компании таким образом защищают свое право продавать сигареты, которые, как всем известно, вызывают рак не только у непосредственных потребителей, но и у тех, кому приходится вдыхать дым. Табачные...

Изменен: 18.12.2020

О садоводстве, клиентах и службе персонала

... В современных конкурентных условиях, когда речь идет об обслуживании клиентов, мало кто скажет, что эта тема – не приоритет. Ведь они – Клиенты – голосуя своими кошельками, определяют, быть ли компании. От лояльности клиентов зависит и возможное вознаграждения сотрудников,...

Изменен: 16.12.2020

Про двуличие

Организация существует для того, чтобы удовлетворять потребности своих клиентов. Кто эти клиенты? Этот пост был опубликован 6 марта 2020. Организация существует для того, чтобы удовлетворять потребности своих клиентов. Кто эти ...

Изменен: 13.04.2020

Результаты поиска 1 - -12 из 12