Вячеслав Сухомлинов: Как управлять делами без стресса, достигать целей и при этом не выгорать

Прим. ред.: 27 февраля в прямом эфире региональный директор Института Адизеса Алексей Капуста поговорил с Вячеславом Сухомлиновым, главой представительства David Allen Company в Украине, единственным сертифицированным тренером по методологии GTD в Украине, сооснователем LIVE.LOVE, тренером первого модуля "Управление собой" на Модульной образовательной программе для малого бизнеса (старт 23 марта 2018).

Вячеслав рассказал, почему, проработав 16 лет в операционном бизнесе, он ушел с позиции директора ресторанного холдинга Tarantino Family и основал стартап, как методология GTD помогает упорядочить дела, повысить личную продуктивность и эффективно управлять временем.

Слушать интервью в форме подкаста на SoundCloud - здесь.

Алексей Капуста: Здравствуйте, коллеги! Мы проводим, как и пообещали, сегодня нашу живую встречу, как мы говорим слово «live», с Вячеславом Сухомлиновым, известным в достаточно широких кругах специалистом по такой интересной штуке GTD (Getting Things Done). Не знаю, существует и правильный аналог в русском языке GTD. Но книжка существует, и она называется «Как привести дела в порядок» (Дэвид Аллен).

Мы поговорим о том, что такое GTD. Мы поговорим о том, как привести дела в порядок. Ну, а пока, наверное, Вячеслав, очень коротко представься, что ты дал этому миру? Можешь ли ты описать свои достижения и свой внос в то, чтобы сделать мир лучше, за одну минуту?

Вячеслав Сухомлинов: Добрый день всем! Хорошо ты меня представил, спровоцировал меня.

Алексей Капуста: Я старался.

Вячеслав Сухомлинов: Да. За свои 36 лет, что я успел? Я на сегодняшний день являюсь официальным представителем David Allen Company в Украине и системным тренером по методологии GTD. О ней мы будем говорить, поэтому я не буду сильно на этом останавливаться. Помимо этого я еще явлюсь создателем проекта LIVE.LOVE. Компания LIVE.LOVE помогает людям прийти в любительский спорт, попробовать его и полюбить навсегда. До этого у меня 16 лет корпоративного опыта. Я проработал 16 лет в операционном ресторанном бизнесе. И последние три года я работал директором Tarantino Family. Это, наверное, один из наибольших ресторанных холдинга в Украине: это порядка 70-ти ресторанов и 2,5 тысячи сотрудников. Он точно один из самых-самых крутых. Начинал я свой путь очень просто – как обычный сотрудник ресторана McDonald's. И такая карьера за 16 лет. А что я принес в мир? У меня есть огромное желание помогать людям становиться лучше и менять мир к лучшему. Два проекта – LIVE.LOVE и консалтинг GTD – это те вещи, которые сегодня помогают людям привести голову в порядок (что касается методологии) и привести тело в порядок (что касается LIVE.LOVE).

Алексей Капуста: Круто! Такой комплексный подход! Ты с одной стороны приводишь голову в порядок, потом ты приводишь тело в порядок. Ну, а нам осталось дело за малым – мы поможем людям привести бизнес в порядок. Представляешь, как все нюансы, которые только можно придумать, можно даже вспомнить, что у Адизеса также есть, так называемый, family-институт (Adizes Institute), который даст нам это в порядок привести. Но это тема отдельного разговора. И, наверное, не сегодня.

Да, интересная синергия! У меня первый вопрос. Вот, объясни мне, пожалуйста, Вячеслав. Что-то мне не очень понятна твоя биография. Ты работал в ресторанном бизнесе, и поднялся до вершины его. Я так понимаю, что ты начинал с того, что кричал: «Свободная касса!» в Макдоналдсе. А потом ты управлял ресторанным холдингом, поправишь меня, если я где-то ошибаюсь. Скажи мне, как можно было уйти, наверное, в никуда, уйти с такой высокой позиции? Какие были причины? Или тебя, может, выгнали, не дай Бог?

Вячеслав Сухомлинов: Причины были мои. И всегда есть какой-то повод, и есть причины для поступков. Но я, наверное, чуть дальше спущусь. 10 лет назад я узнал о методологии GTD случайно. Я был менеджером-управляющим небольшой сети кафе, и у меня был запрос: «Как управлять делами?». Я случайно познакомился с GTD. И из хобби, из того, что позволяет эффективно управлять своими делами с меньшим стрессом, это превратилось в хобби, которое приносит деньги. А со временем превратилось в предназначение и даже в форму бизнеса, который сегодня позволяет развиваться дальше, уже вне корпоративного сегмента.

Если говорить о причине ухода, то я бы связывал это только с собой. На каком-то этапе, кто-то приходит к какой-то точке, в которой ему кажется, что скорость его развития не соответствует его ожиданиям. И у меня, скорее всего, эта история. У нас был очень положительный кейс с точки зрения выхода из компании. И осталась очень сильная команда, и бизнес продолжает развиваться.

Алексей Капуста: У тебя остались какие-то эмоциональные связи с ресторанным бизнесом? Я даже не знаю, правильно ли спросить с Tarantino Family или с ресторанным бизнесом вообще? Потому что мне кажется, что когда человек настолько резко меняет карьеру, вот что-то его связывает, скажи мне.

Вячеслав Сухомлинов: Нет. Ну как? Я клиент ресторана, я тебе так скажу. Что изменилось? Когда ты управляешь рестораном, то будучи даже клиентом, вся равно находишься как на работе – постоянно замечаешь какие-то вещи, что что-то не так. Они не дают тебе даже возможность расслабиться и провести время с семьей. Сейчас я обычный клиент, посетитель ресторана.

Алексей Капуста: Последний вопрос про Tarantino Family и про ресторанный бизнес. Какие любимые рестораны у тебя, либо из Tarantino, либо в городе Киеве? Потому что нам же нужно использовать твою экспертизу для того, чтобы получить какую-то рекомендацию. Куда пойти?

Вячеслав Сухомлинов: Обязательно сходить в грузинский ресторан «Хмели-сунели» на ул. Суворова, 4. Обязательно! Это один из лучших грузинских ресторанов в Киеве и его стоит посетить. И «Вилла Ривьера» - рекомендую. Это мне нравится.

Алексей Капуста: Ок. То есть, у тебя сейчас, как я понял, есть два бизнеса или два дела жизни. Одно – то, что касается развития непрофессионального спорта LIVE.LOVE., и второе – это GTD. Давай начнем, собственно, с тела и со спорта. Что это такое? Что это за контора? В двух словах – твоя роль там. Ты там владелец, партнер? Какие твои там функции?

Вячеслав Сухомлинов: В LIVE.LOVE я - создатель-совладелец. Первые полтора года я был СЕО проекта. Сегодня у меня есть полноценный СЕО.

Я тебе скажу очень коротко, откуда возникла идея. На самом деле, LIVE.LOVE. не только мой проект. Нас там трое – я, Слава Баранский (бывший главный редактор «Lifehacker.ru» и совладелец «Lifehacker.ru»), Наталья Емченко (PR-директор компании System Capital Management).

Я расскажу о своем пути. На самом деле, на каком-то этапе я четыре года назад начал заниматься спортом. И для меня это стало какой-то такой реальностью, которую я раньше не замечал. То есть, работа-дом, работа-дом. И, оказывается, есть что-то, что заряжает твое тело, проветривает твою голову и позволяет тебе сохранять какое-то чувство баланса в этом мире. И дело в том, насколько это было полезно мне, не всегда это было полезно людям, которые вокруг меня. Сколько я не пытался это предложить даже в рамках компании Tarantino Family, мне не удалось это внедрить. Но в то же время я понимал, что людей, которые бегут постоянно – это работа, дом какие-то дела занятость, и они не находят возможности для себя, для своего тела. Для того, чтобы это реально почувствовать, им нужен комфортный вход в эту историю. Им просто нужно место, куда они могут прийти два-три раза в неделю, в назначенное время, в назначенное место с профессиональным тренером, с группой, которая преследует те же цели, заниматься и двигаться к тому, что интересно каждому. Кто-то хочет похудеть, кто-то хочет впервые пробежать полумарафон, кто-то хочет переплыть Босфор. Собственно, мы и создали этот проект, который на самом деле, в конечном итоге дарит людям совсем другое ощущение жизни. Я даже говорю о другом качестве жизни – это, начиная от физического самочувствия, и заканчивая эмоциональным.

Алексей Капуста: Какой возраст проекта?

Вячеслав Сухомлинов: Без малого ему два года, начался в феврале 2016 года.

Алексей Капуста: Ты можешь подвести какие-то итоги двухлетней жизни? Сколько у вас членов этого клуба или клиентов, или как вы их называете? Разделяете ли вы их на постоянных и разовых? Какие у вас есть программы? Вот, сегодняшнее состояние бизнеса, спустя два года?

Вячеслав Сухомлинов: Возникла идея два года назад. Как раз, в феврале мы с Натальей Емченко общались буквально в ресторане Tarantino Family, и идея возникла ниоткуда. После идея реализовалась в проект, который вначале представлял ряд лекций о здоровом образе жизни. И что показал опыт – когда провели десять лекций о здоровом образе жизни, и в конце спросили у людей «Что вам интересно?», никому не был интересен здоровый образ жизни. Все хотели волшебную таблетку, как лучше спать, как похудеть. Но никто не говорил, что хотел бы заниматься спортом.

Потому делали челендж. Мы собрали двадцать медийных людей и предложили им впервые подготовиться к забегу, который назывался «Забег в вышиванках», который планировался 24 августа 2016 года. С того все началось. После того, как мы сделали первые двадцать человек, многие люди захотели. О нашем проекте многие узнали, и много людей просто захотели принять участие. Из того уже возник проект LIVE.LOVE., миссия которого как раз – помочь людям прийти в спорт и полюбить его навсегда. Если говорить в цифрах, я скажу о цифрах 2017 года – у нас на сайте есть итоговый ролик, что мы за два года достигли. Я скажу, что у нас есть программа по бегу, по плаванью, по танцам, по биатлону. Есть детское плаванье. И мы еще организовываем соревнование для любителей по плаванью и планируем соревнования по бегу. Мы активно в нашей стране пытаемся любительский спорт вывести на совершенно другой уровень, привлечь нему больше внимания.

Алексей Капуста: Это рентабельный проект? Он приносит прибыль или это увлечение увлеченных спортом людей?

Вячеслав Сухомлинов: Я не отвечу на твой вопрос прямо, а оставлю почву для размышлений. Я скажу, что сегодня в команде 12 человек и СЕО проекта, Андрей Березовский (бывший коммерческий директор «Новой Почты»). И все эти люди работают и получают зарплату. И проект существует уже третий год. И есть планы развития. Поэтому вопрос рентабельности, я думаю, понятен. Я не дотирую его, я так скажу. Он не требует денег из кармана инвестора.

Алексей Капуста: Умеешь ты дипломатично отвечать на сложные вопросы. Хорошо. Тогда от цифр к философии. Ты работал руководителем крупной компании, куда входили десятки ресторанов. Потом ты ушел и занимался, как СЕО, стартапом, который начинал с полного нуля.

Вячеслав Сухомлинов: Да.

Алексей Капуста: Сейчас мы тебя привлекаем (чем мы скажем попозже), приглашаем преподавателем в программу, которая ка раз ориентирована на маленькие компании, на стартапы. Скажи, за последние два года, как ты развивал этот стартап и развил его, судя по всему, до достаточно интересных масштабов, какие главные выводы ты сделал как руководитель небольшого бизнеса? То есть, что нужно обязательно делать и чего нужно обязательно избегать на этой дорожке?

Вячеслав Сухомлинов: Хороший вопрос. И сразу не ответишь, потому что, что бы я ни сказал, ответ будет меняться с каждым днем, потому что выводов много, очень много. Я постараюсь сейчас несколько советов изложить тех, что на текущую минуту как-то максимально отзываются.

Первое – понимать, зачем вы это делаете. Если вы меняете карьеру, куда-то уходите и делаете совершенный разворот своей жизни, задайте вопрос: «Зачем?» То есть, не делайте это эмоционально. У меня было взвешенное решение. И это мне позволило в принципе, понимать, что, уйдя с топовой должности и имея определенный статус, гарантированный доход и какие-то базовые истории в жизни, я этого всего лишаюсь. И в новый проект я должен был что-то вложить. И поэтому, безусловно, когда вы переходите к стартапу, имейте возможности, чтобы это не затухло через какое-то время. Будьте готовы к инвестициям, и как говориться, бизнес подразумевает инвестиции как денежные, так и временные. Понимайте – зачем, знайте цель. Берите людей в команду, которые хотят (это одно из качеств), второе – которые могут то, что вам нужно. То есть, они должны иметь пригодные навыки в том бизнесе, которым вы занимаетесь, одной идеи, наверное, недостаточно. Будьте готовы какое-то время не поспать.

Объективно, этот период может быть разный. Но будьте готовы, что это может отнимать время. Будьте готовы к тому, что будет трудно и возможны какие-то вещи, которые не получатся. Всегда имейте какой-то план «В». Я не скажу, он у каждого может быть свой. Просто знайте, что план «А» не всегда срабатывает. Это факт.

Алексей Капуста: Навыки управления большим коллективом в этом стартапе тебе помогали? Они вообще были релевантными? Или когда ты работаешь в таком стартапе, где совсем мало людей, где совсем все с нуля, нужно как-то все по-другому – нужно все забыть, что ты знал раньше?

Вячеслав Сухомлинов: Я скажу так. Забыть не получится, потому что это твой опыт. Но не многое применимо. Что работает? Работают связи, знакомства и опыт других людей, которых ты можешь привлечь, как экспертов на своих старых отношениях, помочь тебе – это может сработать.

Если говорить об управлении командой, то скажу, что, скорее всего, – нет. Если мы говорим о корпоративной структуре, где тысячи сотрудников. У каждого менеджера есть какой-то ассистент, какие-то помощники, другие отделы, которые многие вопросы закрывают. Тут нужно быть готовым делать все самому. По сути, я сам с нуля начинал с разработки дизайна лектория, с построения программы лектория. Сначала с беговых программ, с подбора тренеров. Все это создавалось с нуля и делалось одним человеком в рамках моей зоны ответственности.

Если говорить о маркетинге – это была задача Славы, а пиар – это была задача Натальи. Если говорить об управлении командой – нет, тут жестко сразу не полетишь, потому что когда машина едет, и уже все связи налажены, то можно, в принципе, давать указания и контролировать управление.

Алексей Капуста: То есть, ты, по сути, менеджерский опыт в определенной степени переизобретал?

Вячеслав Сухомлинов: Не переизобретал, а я вернулся к основам, я бы так сказал – к опыту, который был у меня, наверное, еще, когда я только-только стал менеджером. Когда был сотрудником Макдональдса и стал менеджером. И люди, которые были с тобой рядом, оказались буквально на ступеньку ниже на следующий день, а тебе надо продолжать двигаться с ними в одной команде. Здесь нужны другие подходы. Здесь нужно оставаться таким же, как они, просто брать на себя ответственность – куда ты их направляешь, что делаешь.

Алексей Капуста: Была такая серьезная ошибка, серьезный факап из которого ты сделал серьезные выводы?

Вячеслав Сухомлинов: Да, была.

Алексей Капуста: Так я делать больше не буду, потому что… Расскажи.

Вячеслав Сухомлинов: Я вначале сказал, как совет в вопросе подбора людей в команду. То есть, если вы на начальном этапе сомневаетесь в человеке, то не берите, если есть сомнений на 5% или даже на 1%.

Алексей Капуста: Тогда никого не возьмешь, потому что сомнения всегда есть.

Вячеслав Сухомлинов: Я говорю о том, будет ли он с вами долго. У меня был кейс, о котором я понимал, что человек не будет долго внутри. И этот человек ушел из компании спустя полтора года, и эту ошибку можно было не допустить. Но с другой стороны мы смогли много сделать. И я считаю, что это бы полезный опыт для двоих. И человек, который вышел, продолжает делать свою историю, и вроде бы, как все замечательно. Но, безусловно, я считаю своей ошибкой, что можно было дольше сотрудничать. Это вопрос желания человека на начальном этапе. Он не скрывал, что хочет иметь свой бизнес, и нужно дать ему возможность делать свой бизнес. А если привлекать человека в мой бизнес, то он будет работать в моем бизнесе. Это ошибка, которую я совершил. Я думал, что смогу удержать человека, но нет, это невозможно.

Алексей Капуста: Понятно. Не буду спрашивать, почему ты так поступил после того, как ты, видимо, на своей прошлой работе тысячи, десятки, сотни людей принимал на работу, собеседовал, адаптировал и т.д.

Пойдем дальше. Пойдем в тему GTD. Я так понимаю, что этой темой GTD ты занимаешься достаточно давно. Скажи в двух словах самым простым из возможных языков для тех людей, которые никогда не держали в руках книги Дэвида Аллена и не ходили на лекцию, и не смотрели YouTube. Что это такое?

Вячеслав Сухомлинов: Я GTD занимаюсь очень давно, уже 10 лет. И последние три года я активно преподаю. И в двух словах понятным языком – это будет: как управлять делами без стресса. В каком ключе?

Многие люди сегодня из-за большого объема информации, с которым имеют дело (а это еще связано с глубоким проникновением интернета в нашу жизнь), испытывают довольно серьезную перегрузку от количества дел, от количества обязательств. И немногие знают, как с ними эффективно взаимодействовать, чтобы при этом двигаться в направлении достижения цели и при этом не выгорать. GTD об этом, но на самом деле, это намного шире. И его лучше могут узнать те, кто посетит обучение, которое будет в конце марта. И тогда они поймут, что GTD – это не только продуктивность с точки зрения: «Бери больше, бросай дальше», хотя это тоже возможно, это большая часть методологии. Но это еще вопрос того, как заниматься уместным занятием, как делать в определенные моменты времени то, что сейчас важно делать и то, что сейчас даст максимальный результат для твоих дальнейших целей в перспективе.

Алексей Капуста: Ну, мы еще нырнем в GTD и попросим у тебя парочку советов. Что нужно делать прямо сегодня, даже не посетив никакие занятия? Но до того, как мы это сделаем, я хочу тебе задать такой, может быть, чуть-чуть провокационный вопрос. Есть такое мнение, что все эти теории, связанные с личной эффективностью, то есть, такой self-help-менеджмент, не более чем такой большой фейк, когда пишется масса книжек на тему «Как помочь себе самому», «Как вылечить больную почку приложением листа крапивы».

Вячеслав Сухомлинов: Да-да-да.

Алексей Капуста: Существует огромное количество книг на эту тему. И если брать все то, что касается управления собой, управление временем, вот эту часть личной эффективности, то мы тоже можем сказать, что существуют десятки тысяч книг, сотни преподавателей и на постсоветском пространстве, и в России, и в Украине и т.д. и т.п. Соответственно, из этого всего рождается два вопроса.

Вопрос №1 – как вообще возможно научить человека быть успешным? Возможно ли это в целом, или это все же большой фейк? Я знаю, что ты скажешь, что это не фейк, потому что если бы это был фейк, ты бы этим не занимался.

Вячеслав Сухомлинов: Я отвечу откровенно.

Алексей Капуста: Следующий вопрос… Да, откровенно, пока не задал следующий вопрос.

Вячеслав Сухомлинов: Смотри, действительно, есть очень много методологий. Я сейчас отвечу из своего опыта и даже словами Дэвида Аллена.

Дэвид Аллен на одном из тренингов говорил: «Послушайте, если вы хотите доказать, что GTD не работает, я готов с вами поспорить. Но когда вы начнете это использовать, вы сами поймете, что это работает».

У меня был разговор с одним из тренеров (так его назовем), который не имел никакого отношения к GTD. Он прочел книгу и занимается консалтингом «Успешный успех». Факт в том, что человек, который скептически относился, пока не ознакомился и не начал применять, в конце сказал следующее: «На сегодняшний день это единственная методология, которая позволяет субъекту, личности, именно индивидууму, управлять своими делами».

И это чистая правда, по причине того, что методология создана в полной согласованности, как работает наш мозг. То есть, наш мозг имеет определенные сильные и слабые стороны. Например, он слаб очень в том, чтобы что-то вовремя вспоминать. Если кто-то хоть раз забывал поменять в пульте телевизора батарейки, может очень четко понять, что мозг в магазине не может напомнить купить батарейки, потому что пульт сядет через две минуты.

Алексей Капуста: Ты меня опережаешь, но я все же хочу уточнить там, следующий вопрос, который я приготовил в такой моей серьезной работе.

Вячеслав Сухомлинов: Давай.

Алексей Капуста: Три факта, которые серьезно отличают GTD от всего остального? Ну, может быть не три, может быть 2,5 или 4 – но вот, основные отличия от всего остального? Чем GTD отличается?

Вячеслав Сухомлинов: У GTD есть пять этапов обработки информации. Это сбор, обработка, организация, обзор и действие. И в GTD есть второй и третий шаг, который называется «Обработка и организация». На этапе обработки вам необходимо принять решение о том, что вы хотите сделать с теми делами, которые у вас есть в общем списке дел и обязательств, которые перед вами стоят. И на третьем шаге вам необходимо напоминание об этих делах, когда вам уместнее всего будет сделать, разместить в списках действия, которые вы увидите, когда вы будете иметь возможность эти дела сделать.

То есть, грубо говоря, Дэвид Аллен говорит: «Я самый ленивый в мире человек. Именно обработка и организация, когда я на «Обработке» принимаю решение, что делать. И на этапе «Организация» мы себе ставим напоминание, чтобы не забыть, позволяет мне все остальное время заниматься, чем я хочу. Когда у меня есть возможность что-то делать, и я забываю, что делать, я знаю, где найти напоминание о том, что я хотел сделать и когда». И при этом, принятие решения о том, что делать, освобождает от постоянного обдумывания в голове по нескольку раз и принятия решений, какого-то бесполезного обдумывания и решения проблемы. По сути, эта методика позволяет доводить дела до конца.

Алексей Капуста: То есть, что я от тебя услышал? Что это такая психологически комфортная методика, которая разгружает твою голову, которая организовывает некий процесс понятную простую систему. Простую с точки зрения того, чтобы ей потом оперировать. Ок.

А скажи, пожалуйста, какие проблемы… две-три каких-то ярких проблемы, это позволяют решить? То, с чем сталкиваются твои ученики, потому что ты преподаешь. Я не знаю, мы говорим про плохо организованных людей, или мы говорим про просто обычных людей? Или мы говорим о том, что есть высокоорганизованных, которым это тоже будет полезно. Вот, какие проблем мы можем решить?

Вячеслав Сухомлинов: Ты задаешь вопросы, на которые коротко не ответишь, но я буду очень стараться.

Алексей Капуста: Старайся.

Вячеслав Сухомлинов: Запросы у каждого свои, да? На самом деле, кто-то хочет быть продуктивным с точки зрения большего количества дел, которые он хочет сделать. Кто-то считает: «Возможно, я могу делать больше, но не знаю, как», да? Это можно решить. Кто-то испытывает большой стресс от большого количества дел и от большого количества обязательств. Можно решить вопрос, как эффективно взаимодействовать с этим объемом задач для того, чтобы не быть и не чувствовать себя загнанной лошадью, будем это так называть.

С точки зрения продуктивности, люди, которые уже продуктивны, считают себя такими, – руководители, у них чаще всего наибольший запрос на методологию, потому что у них всегда есть желание еще более эффективно делать то, что они делают. Это вопрос контроля делегированных задач, как управлять командой наиболее эффективно, как научить команду доводить дела до конца – это тоже может быть решено. Поэтому вопросов много, но, наверное, один из моментов, который люди осознают в ходе обучения, что не всегда большое количество сделанных дел позитивно сказывается на продуктивности. Многие об этом говорят, но не многие знают, почему.

Алексей Капуста: Хорошо. Тогда я проснулся утром в воскресенье в 11 часов утра и думаю: «Завтра понедельник, я хочу начать свою жизнь с нового чистого листа», - как обычно с понедельника. И я хочу не просто начинать жизнь с понедельника, я хочу внедрить какие-то принципы управления собой, управления временем по принципу GTD и т.д. Если воздержаться от совета: «Приди ко мне прямо сегодня-завтра на обучение», - а просто сказать, что делать для того, чтобы каким-то образом какие-то правильные принципы внедрить себе в жизнь. Первое, второе, третье – какая-то грубая пошаговая программа на неделю вперед для того, чтобы начать новую жизнь.

Вячеслав Сухомлинов: Я порекомендую те же пять шагов, о которых я говорил. На самом деле в методологии всего лишь пять шагов работы с информацией – сбор, обработка, организация, обзор и действие. На самом деле – это все, что люди узнают от меня.

Алексей Капуста: Хорошо. Расскажи про каждый из этих пяти шагов, что делать с понедельника.

Вячеслав Сухомлинов: Каждый может начать их применять после нашего диалога. Спокойно это уже брать и использовать эти рекомендации.

Первое – все, что требует в вашей жизни вашего участия или если вы хотите чего-то в жизни достичь и что-то сделать, зафиксируйте это, не держите это в голове. Это первый совет. Это шаг «Сбор». Не оставляйте вещи в голове. Вещи в голове находятся у людей по двум причинам. Первое – они не прояснили, что там, в голове, находится и второе – они не приняли решение, что с этим делать. Поэтому все, что у нас в голове лежит по этим двум причинам.

Поэтому на втором шаге, после того, что нас беспокоит, что требует нашего участия, идентифицировали, зафиксировали где-то, на втором шаге мы должны принять решение – нужно ли нам с этим что-то делать или это было просто навязчивая идея, или не нужно.

Если нужно с этим что-то делать, мы переходим третьему шагу «Организация», определяем следующие действия, которые нам нужно предпринять, чтобы это было сделано и фиксируем себе напоминание в списках напоминаний, чтобы это сделать, не забыть, когда это будет возможно, доступно, необходимо сделать. Это третий шаг.

На четвертом шаге мы периодически просматриваем все наши обязательства, которые мы фиксировали и организовываем для того, чтобы выбрать, что мы можем сделать в текущей ситуации, чтобы на пятом шаге довести это до конца. Если коротко отвечать на вопрос, что бы я порекомендовал – записывайте то, что хотите достичь. И это 100% не должно жить в вашей голове. Если у вас будет пустая говора, у вас будет совсем другое настроение, меньше стресса и совсем по-другому вы сможете реагировать на то, что происходит вокруг вас. Вы можете быть более творческими, потому что, когда у вас в голове пусто, в этот момент появляются новые идеи. Вы можете фокусироваться на чем-то, вас ничего не отвлекает. Многие люди не могут на чем-то сфокусироваться, потому что много других вещей в голове крутится, и постоянно отвлекают его. Записывайте идеи. Принимайте решение, что с ними делать. Организовывайте напоминание там, где это увидите. Например, если дело нужно сделать в офисе, то создайте себе список напоминаний «Дела в офисе» и оставьте его в офисе. И только, придя в офис, обращайтесь к этому списку, потому что нигде, кроме как в офисе, их сделать нельзя. Просматривайте периодически ваши обязательства и делайте.

Алексей Капуста: Спасибо. Я хочу всем напомнить о том, что Вячеслав глубже об этом всем расскажет в нашей программе для владельцев малого бизнеса, где мы также много будем рассказывать про методологию Адизеса. Первый модуль, который начинается уже совсем скоро, а именно 23 марта, как раз называется «Управление собой». Там Вячеслав будет преподавателем второго дня, где будет рассказывать более подробно про GTD и про то, как все это дело организовывать.

Третий день будет преподавать Владимир Дегтярев, с которым мы разговаривали буквально пару дней назад. Он будет рассказывать про управление внутренней энергией.

А я возвращаюсь к Вячеславу. Наверное, один из последних вопросов. Как устроен твой обычный рабочий день? Что ты из GTD применяешь? Как ты это делаешь? И существует ли какой-то софт, какие-то программы в айфоне или какие-то другие примочки, которые помогают тебе хранить твой фокус на тех главных вещах, которые для тебя важны.

Вячеслав Сухомлинов: Я применяю методологию, наверное, максимально обширно по своему опыту. За 10 лет я прошел большой опыт ее максимального применения к себе. Она опирается на те же пять шагов, как проходит мой день, безусловно.

У меня всегда есть понимание, что мне нужно сделать. Если у меня есть желание что-то делать, то я обращаюсь к спискам дел, которые мне на текущий момент особо важны: Звонки, которые я хотел сделать; дела за компьютером, которые я хотел сделать; провести встречи, которые я хотел. Все у меня организовано так, чтобы я просто понимал, где найти информацию по этому поводу. Если у меня нет настроения делать, я туда не обращаюсь.

Если говорить о методологии, на самом деле, все ее используют, возможно, не комплексно. То есть, каждый из вас, каждый из слушателей записывает дела, 100%. Каждый ставит себе напоминания. Это тоже права. Каждый просматривает напоминания. Например, у многих, я думаю, есть календарь. Люди, которые нас слушают, тоже смотрят календари. Они частично уже применяют эту всю методологию. Просто вопрос – применяются ли эти пять шагов последовательно и постоянно? Если говорить о софте – то это не требует специального софта. Да, я использую приложение на мобильном телефоне.

Алексей Капуста: Какое?

Вячеслав Сухомлинов: OmniFocus называется. Для Mac и iOS платформы выпускается. Но при этом, если люди понимают эти пять шагов обработки информации и знают, как с ними работать, то можно даже в блокноте вести дела по методологии GTD.

Алексей Капуста: Скажи, пожалуйста, у тебя есть какие-то такие рутинные традиционные процедуры, как например, еженедельное планирование? Если да, то, как и когда ты это делаешь? И если у тебя в течение дня какие-то рутинные важные одинаковые процедуры ежедневные?

Вячеслав Сухомлинов: Безусловно, есть. В методологии есть четвертый шаг «Обзор», который подразумевает еженедельный просмотр всех-всех своих дел. Раз в неделю я всегда просматриваю все свои дела для того, чтобы привести в порядок систему их хранения, актуализировать, насколько важны эти дела, и утилизировать, если они уже стали неактуальны. Те люди, которые делают еженедельное планирование, по сути, делают то же самое. Просто, в методологии есть конкретные шаги, которые позволяют делать комплексно. Если говорить о рутинных ежедневных делах, то я смотрю свои списки дел тогда, когда мне нужно что-то делать до тех пор, пока это не будет сделано, или пока я не откажусь на сегодня, и решу больше ничего не делать. То есть, ничего нового здесь я не сказал.

Алексей Капуста: Спасибо, хорошо. Тогда я хочу напомнить, что более подробно Вячеслав будет рассказывать в первом модуле нашей модульной программы. И напомнить всем хочу, что если вам интересно поучаствовать в этой модульной программе, как минимум, в первом модуле, который называется «Управление собой», то заходите на наш сайт. И там есть такой маленький подсайт, посвященный полностью модульной программе, где мы подробно рассказываем обо всех возможностях, условиях, преподавателях.

Первый модуль, который начинается в марте – «Управление собой». Второй модуль – «Управление командой». Третий модуль – «Управление маркетингом и продажами». И четвертый модуль – это «Миссия видения стратегий и бизнес-процессов».

То есть мы, таким образом, охватываем все сферы интересов и сферы деятельности руководителя малого бизнеса. И мы начинаем модуль «Управление собой» именно потому, что, когда мы общаемся с нашими потенциальными и с нашими реальными клиентами, то первое, что мы слышим, очень часто, когда мы говорим про их проблемы – это: «Я завален текучкой! Мне не хватает времени! У меня записано дел, которые требуют моего внимания, гораздо больше, чем вообще мои физические возможности мне это позволяют сделать. И вот эта вот перегруженности и эта расфокусированность, к сожалению, являются серьезной проблемой, которая мешает малому бизнесу развиваться.

Потому что мы уверены (когда я говорю «Мы», я имею в виду себя и Институт Адизеса), что ресурс основателя компании – это важнейший ресурс. Если у него голова забита, извините, мусором и если у него просто не хватает энергии для развития собственного бизнеса, то очень маловероятно, что этот бизнес вырастет и из малого станет большим.

Именно поэтому мы первый модуль делаем таким, как он есть «Управление собой». Именно поэтому мы будем говорить про три основные темы.

Первая тема «Понять себя», все, что касается кода Адизеса, как ты можешь с помощью кода Адизеса PAEI понять себя.

Вторая тема – GTD, то о чем мы сегодня говорили в беседе с Вячеславом.

И третья тема, собственно, «Управление внутренней энергией» - то, о чем мы рассказывали, общаясь с Владимиром Дегтяревым, буквально пару дней назад.

Последний опрос – скажи, пожалуйста, Вячеслав, чему люди научаться, что они поймут, с чем они уйдут после твоего дня?

Вячеслав Сухомлинов: Я сейчас отвечу на вопрос и добавлю к тому, что ты говорил. На самом деле, вопрос перегрузки и вопрос нехватки энергии очень актуален для руководителя любого уровня, независимо от малого или большого бизнеса. Сумеем ли мы возвращаться в продуктивное состояние?

Да, в то состояние, в котором мы максимально эффективны, максимально продуктивны, максимально удовлетворены собой. И один из результатов, который будет – это слушатели узнают, каким образом в это состояние возвращаться. Потому что все периодически бывают в состоянии потока, когда все получается. Но как управлять этим состоянием, как возвращаться, мы об этом обязательно поговорим на тренинге.

И если кому-то интересно узнать, какое сейчас состояние у людей в управления своими делами с точки зрения контроля и перспективы всех ваших обязательств, то можно у меня на сайте пройти тест GTD-Q, который покажет текущее состояния управления делами.

Каждый может оценить, где он сейчас находится и куда он хочет попасть с точки зрения управления делами.

Что еще научаться люди? Люди научаться практическому инструменту, который уже можно применить после тренинга, конкретно, каким образом, методологично работать со всеми обязательствами. Система замкнутая, она не имеет утечек, когда что-то может быть оставлено на полпути.

Как часто бывает, что два лучших дня для составления списков дел – Новый год и День рождения. Все себе что-то хорошее желают, а потом многое так и остается там лежать. Так вот, в этой методологии нет возможности ничего оставить там, где оно не должно остаться. Оно либо станет результатом, либо вы от этого откажетесь, применяя правильные вопросы, которые позволяют вам принять осознанное решение – надо вам или не нужно? Поэтому умение возвращаться в продуктивное состояние, управление продуктивным состоянием, практический инструмент, как управлять делами с точки зрения напоминаний и всего остального – это то, что люди получат уже после тренинга. Кто-то захочет применять это по-разному, кто-то будет больше дел делать, кому-то свободное время, которое появится, можно будет потрать на себя – это уже каждый будет делать вывод для себя.

Алексей Капуста: Спасибо, Вячеслав. Тест Адизеса по PAEI, который находится на нашем сайте он тоже бесплатен и позволяет человек понять свой стиль. И мы будем в первый день много общаться на тему того: «А как вот это понимание своего стиля использовать?» Естественно, что я приглашаю вас зайти на сайт и посмотреть на программу. И если эта программа и те идеи, которые мы в нее закладываем, вам представляются интересными, то будем рады видеть вас на этой программе.

Приходите, как минимум, посмотрите на первый модуль – тот модуль, с чего мы все начинаем. Это модуль «Управление собой». Напоминаю, что он начинается 23 марта. И именно на этом первом модуле мы будем слушать, и получать удовольствие, и получать практическую пользу от того, что нам расскажет Вячеслав Сухомлинов. Спасибо, Вячеслав, Я говорю, что на 100% я буду твоим учеником. Буду слушать внимательно, буду записывать.

Вячеслав Сухомлинов: Я готов к провокационным вопросам.

Алексей Капуста: Да, парочку провокационных вопросов придумаю. Перечитаю книги Дэвида Аллена для этого, чего и всем рекомендую.

И, кстати говоря, для тех, кто не знает, для тех, кто думает и размышляет, хочу сказать, что каждый преподаватель всех модулей курса, и в частности, первого модуля, приготовит несколько документов, которые он будет каждому слушателю, каждому ученику вручать.

Один из таких раздаточных материалов – список рекомендованной литературы. Второй – это некий список правильных шагов (первый, второй, третий) – что нужно сделать после того, как ты прослушаешь тот или иной кусок информации в тот или иной день, ту или иную тему для того, чтобы все то, что ты узнал, стало частью твоей жизни. Чтобы это не просто была интересная и полезная информация, но для того, чтобы это стало частью твоей жизни.

И еще один анонс. Я не говорил об этом в моем прошлом лайве, когда мы общались с Владимиром. Но сегодня есть, наверное, смысл сказать, что все участники этой программы, которые приобретают полный комплект модулей, они получат постоянного наставника, который будет с ними весь этот год, в течение всего года. И который будет как-то курировать, отвечать на вопросы, помогать, направлять. Поэтому увидимся 23 марта. Спасибо, Вячеслав. Всем пока!

Вячеслав Сухомлинов: Спасибо, Алексей, за диалог!

Алексей Капуста: До свидания!

Вячеслав Сухомлинов: До свидания!