Спасибо, ваша задача принята!


Кстати, чтобы быть всегда в курсе событий, приглашаем Вас зарегистрироваться в Facebook в нашей группе “Адизес навсегда”.


До встречи!

С уважением, Людмила Гегельская

и вся команда Института Адизеса


Опишите вашу задачу

Все, что вы не знали о внутреннем интеграторе, но боялись спросить. Часть 1


Методология Адизеса, Программа организационной трансформации, Инструментарий Адизеса
05.04.2017
Все, что вы не знали о внутреннем интеграторе, но боялись спросить. Часть 1

Один из наиболее часто задаваемых вопросов в компаниях, которые выбрали работать по Методологии Адизеса, звучит так: «Как не ошибиться в выборе внутренних Интеграторов. Хороший вопрос, ведь дальше потребуются определенные инвестиции в обучение.

Но после того, как из нескольких кандидатов выбран наиболее подходящий (или даже несколько), когда все необходимые обучающие мероприятия и экзамены позади, возникает второй вопрос: «Как правильно «использовать» внутреннего Интегратора, чтобы получать максимальную отдачу от приобретенных им навыков?». Интеграторы тоже, порою, оказываются в замешательстве, поскольку не умеют ответить на подобные вопросы и правильно себя позиционировать. Ведь добавились не только новые знания и умения, а и сама ролевая идентичность обогатилась или претерпела кардинальные изменения.

Некоторое время назад я отделывалась отговорками, что, мол, не мне решать, особенно если Интегратор – совместитель. То есть, по-прежнему отвечает за привычные функции – будь то HR, PR или контрольно-ревизионная служба, и только время от времени его привлекают к ведению совещаний синергетических команд (Synerteam).

И это правда: как часто задействовать Интегратора, решать клиенту. Моя задача – научить прикладным навыкам работы с группами и (по возможности, если это оговорено с клиентом) обеспечить Интегратору стажировку.

Но последнее время клиенты все больше готовы рассматривать Интегратора как самостоятельную роль. И я больше не могу оставаться в стороне, видя как удачные, так и не очень удачные примеры введения роли Интегратора в организациях наших клиентов.

В этой статье я не буду останавливаться на вопросах отбора, а сосредоточусь на прояснении того, чему мы учим будущих Интеграторов, а также поделюсь своим видением роли и рабочей нагрузки Интегратора.

Для понимания того, что написано в этой статье, достаточно знать несколько простых терминов Методологии Адизеса: Синертим, Интегратор, Имплементор, capi. Остальное с готовностью разъяснят консультанты Института Адизеса, ведущие работу с компанией.

Что участники должны изучить еще до курса Интеграторов

В действительности, обучение начинается намного раньше, за месяц-полтора до начала курса. Ведь чтобы получить возможность учиться на курсе Интеграторов, потенциальные участники должны подтвердить ряд квалификационных требований. В частности, они должны успешно сдать on-line экзамены по темам «Управление изменениями» и «Роли и стили менеджмента». Экзамены непростые, и дело тут не только в сложных формулировках вопросов с некоторым подвохом. Экзамены требуют обратиться к материалу книг И.Адизеса в дополнении к тому объему знаний, который участники получают на 3-дневном тренинге.

То есть, задолго до курса Интеграторов события разворачиваются таким образом:

● Отбор потенциальных участников из ряда претендентов.

● Обязательное обучение по основам Методологии Адизеса.

● Углубление полученных знаний посредством чтения книг.

● 2 экзамена продолжительностью 1 час 20 минут каждый.

● Подготовительная дотренинговая работа, включающая чтение материалов, просмотр специальных подготовительных видео-материалов. Эти материалы связаны не с теорией, а с практическими аспектами ведения совещаний в формате Synerteam. По результатам самостоятельной подготовки, участники отправляют ведущему курса ответ на ряд вопросов, проверяющих усвоение дотренинговых материалов.

Немало, правда? Но перечисленные мероприятия позволяют участнику получить знания, которыми дальше можно делиться с сотрудниками компании, став своего рода внутренним консультантом по Методологии Адизеса. А проверить свои знания он или она могут, благодаря экзаменам. И теперь участник готов к длительному тренингу-практикуму, где сможет научиться, как организовать и вести групповую работу, направленную на выработку решений.

Бывает ли, что участник не сдал экзамен? Да, бывает. Через неделю для него откроется возможность пересдачи. Всего три попытки, и это щедро. Настойчивый студент, сделав выводы из предыдущих попыток, в результате экзамен все-таки сдает.

Чему мы учим на курсе Интеграторов

Итак, основные цели курса Интеграторов – разобраться в следующих вопросах.

1. Как работа Синертимов (Synerteam) вписывается в общую логику Программы организационной трансформации Адизеса.

Запуск работы синергетических команд – это второй этап из одиннадцати, участникам необходимо понимать возможности и ограничения формата, иначе [часто – под давлением обстоятельств и руководителя] они возьмутся за решение вопросов, которые преждевременны и им не по силам, так как требуют дополнительного профессионального инструментария.


2. Какие решения должны вырабатываться индивидуально, а какие в группе.

Совершенно нормально, что после знакомства с Методологией Адизеса в той ее части, которая касается командной работы, компании увлекаются идеей, что «правильные» совещания – залог эффективного внедрения решений. Но совещания нужны не всегда. Будущие Интеграторы изучают те факторы, которые влияют на выбор, как подступиться к решению – в одиночку или группой. Далее им придется помогать руководителям своих компаний делать этот выбор.


3. Кто должен быть приглашен в группу по выработке решения.

Для того, чтобы решения внедрялись, нужно собрать вместе правильных людей. Все, кто всерьез изучает Методологию Адизеса, должны знать концепцию capi, которая помогает идентифицировать людей, нужных для решения задачи. Будущие Интеграторы не только ныряют глубже в понимание концепции, а и осваивают коммуникативные техники: как объяснить суть capi другим, какие вопросы (и кому) нужно задать, чтобы сформировать правильный состав группы.


4. Какие конфликты возникают в процессе выработки решения и как сделать их конструктивными.

Совещания – для многих не самый приятный процесс. В ходе групповой работы проявляются накопившиеся противоречия. Некоторые из них полезны, некоторые нет. Некоторые проявляются открыто, а другие затрудняют взаимодействие почти незаметно. Будущие Интеграторы учатся правильному отношению к источникам противоречий, учатся их замечать и грамотно работать с ними. Интеграторы, конечно, не станут волшебниками, способными силой мысли и силой слова устранить противоречия. Но применение ряда приемов им поможет в большом количестве случаев.


5. Как интегрировать группу в процессе выработки решения.

В ходе курса Интеграторов участники изучают теорию и практику выработки групповых решений: 8 шагов выработки решений, техники прохождения этапов, матрицу командного решения проблем с поэтапным продвижением от проблематизации до выработки плана внедрения, работу с конфликтами. Участники изучают, как верно сформулировать вопросы и как структурировать полученные ответы, как помочь Имплементору получить с помощью команды решение и сформулировать его. И, кроме этого, массу дополнительных важных нюансов.


Но все же, курс Интеграторов – это в большей степени практикум, где участники «пропускают через тело» все роли, которые играют в Синертимах люди. Большое количество симуляций помогает побыть и Интегратором, и Имплементором, и Администратором, и Наблюдателем, и Ресурсом. Из своего собственного опыта проще учиться.


К сожалению, в ходе симуляций может оказаться, что разумный и перспективный участник не справляется. То есть, пока не может управлять групповым процессом так хорошо, чтобы сразу после тренинга идти и работать с реальными группами. Это не значит, что он никогда этого не сумеет. Но может понадобиться серьезная дополнительная работа над собой, своими установками и навыками.


6. Как распознавать различные стили менеджмента и взаимодействовать с ними в процессе выработки решения.

В ходе симуляций участники начинают лучше понимать как свой PAEI-стиль, так и стили других. Эти знания смогут здорово помочь в работе с менеджментом в компании на ВСЕХ этапах внедрения методологии Адизеса.

Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест! Пройти тест

Какие знания мы проверяем на экзамене

После тренинга для Интеграторов тоже есть экзамен. И он гораздо сложнее тех экзаменов, которые касались основ Методологии Адизеса. Экзамен требует письменных ответов на десять вопросов, и на него отводится весьма ограниченное время. Не успел – не сдал. В экзамене мы проверяем усвоение материала курса, и вопросы больше направлены на практические аспекты управления групповой работой.

Несведущему участнику Синертима может быть невдомек, с каким набором переменных имеет дело Интегратор, ведя Синертим, и сколько промежуточных решений о ходе Синертима ему приходится принимать. Но тут как у танцоров и фигуристов – проще всего танец кажется в исполнении спортсменов высшего уровня, которые посвятили тренировкам годы жизни. После тренинга мы не ждем мгновенной легкости, но хотим убедиться на экзамене, что будущий Интегратор способен делать правильный выбор осознанно, понимает, что он понимает, как себя вести, сообразно задаче, этапу и ситуации.


Авторские права на данный текст (перевод) принадлежат Институту Адизеса. Перепечатка возможна только с письменного разрешения и при условии наличия ссылки на сайт adizes.me

Возврат к списку

Комментарии

Текст сообщения*

Все статьи