Пончики в больнице или почему потребители неизбирательны

Этот пост был опубликован 8 марта 2019 года.

Сторонники либерального свободного рынка утверждают, что предприятия должны стремиться к максимизации прибыли, и если продукт или услуга, которую они оказывают, имеет какие-то нежелательные характеристики… Что ж, это проблема рынка.

Предположение состоит в том, что потребители умны и осведомлены, что они могут принимать правильные решения, что они будут отвергать плохие и вредные продукты, и что компании, продающие нежелательные товары, обанкротятся.

Недавно мне встретился пример, который доказывает, что это допущение ошибочное.

Я в больнице (чтобы избежать неприятностей, я не буду говорить ее название).

В центре холла, где полным-полно больных, находится магазин пончиков Криспи Крим.


Пончики в больнице????

Пончики – это мучные изделия, обжаренные в фритюре в масле и покрытые сладкой глазурью. Неужели нет диетолога, который скажет нет, нет, нет?

Но все же пончики раскупаются быстро. Здесь очередь, и у магазина дела явно идут хорошо…в больнице. В больнице!!!

Почему клиенты не подходят более избирательно? Они считают, что знают лучше.

Посмотрите, например, на меня. Знаю ли я лучше? Да. Ел ли я пончики? Да, я ел. Как же так? Потому что у меня нет силы воли. Вот и все.

Если бы люди в этой больнице могли лучше о себе заботиться, они изначально не оказались бы там.

Нет, потребитель недостаточно сильный, чтобы быть осторожным и делать здоровый выбор. Необходима помощь правительства, чтобы оно запретило то, что вредно для здоровья.

Я возвращаюсь в ту больницу. – Господи, помоги мне отвести взгляд в другую сторону, когда я прохожу мимо этого контейнера смерти.

Просто мои мысли,
Доктор Ицхак Калдерон Адизес,
основатель и СЕО Института Адизеса