Почему западные — преимущественно американские — теории и практики управления пользуются такой популярностью по всему миру?

Ицхак Адизес

Несмотря на критику и сопротивление всему американскому, я слышу, как по всему миру люди с благоговением говорят об «американском успехе». Слово «Америка» ассоциируется с «кадиллаками», загородными домами с бассейнами; с доступным сексом, свободой слова, свободой добиваться успеха независимо от возраста, цвета кожи, пола или этнической принадлежности. Америка воспринимается как синоним свободы и материального богатства, и люди вкладывают эти понятия в слова «Америка» и «Калифорния».

Люди с готовностью ругают Америку, но в то же время не отказались бы от американского диплома, американского паспорта, и уж точно — от американского уровня жизни. Думаю, что те, кто считает, что «Америка» — синоним успеха, прежде всего имеют ввиду, как работают американские компании.

Однако позвольте заметить, что некоторые американские компании функционируют довольно плохо, несмотря на то, что ими руководят лидеры с дипломами MBA23 ведущих бизнес-школ. Причем настолько плохо, что в любой другой стране уже давно бы обанкротились: они просто не смогли бы выдержать все трудности и сложности, через которые проходит бизнес. Я лично работал с такими компаниями. Они остаются на плаву, потому что Америка — настолько огромный рынок, что на нем какое-то время позволительно совершать ошибки. Ее рыночные системы: доступность капитала, транспорта, телефонии — работают лучше, чем где бы то ни было в мире. Поэтому даже плохие управленцы добиваются определенного успеха, несмотря ни на что. Как говорят в Кремниевой долине: «Во время урагана и индюшка может полететь».

В развивающихся странах и странах переходной экономики электричество и телефония не всегда доступны. Коррупция распространена повсеместно, начиная с судебной системы.

Бюрократия вездесуща. Образование доступно не всем. Свирепствует инфляция. Правительство может по желанию заморозить банковские счета частных компаний, как это недавно произошло в Бразилии. Непредсказуемые колебания тарифов на импорт и нестабильный курс обмена валют действуют на бизнес подобно шоковой терапии, вызывая состояние «управленческого головокружения».

Менеджмент в таких условиях требует изобретательности, интеллекта, креативного подхода, смелости, решимости и намного больше упорства и оригинального мышления, чем на таком устоявшемся рынке, как Соединенные Штаты. 

Я считаю, что западное управленческое образование не обладает тем актуальным ноу-хау, которое необходимо для успеха выпускникам в развивающихся странах. Полагаю, что величайший успех Америки заключается далеко не в управленческой системе, а в наличии развитой рыночной экономики на основе демократической политической системы, где культивируется и поощряется конструктивное многообразие.