Спасибо, ваша задача принята!


Кстати, чтобы быть всегда в курсе событий, приглашаем Вас зарегистрироваться в Facebook в нашей группе “Адизес навсегда”.


До встречи!

С уважением, Людмила Гегельская

и вся команда Института Адизеса


Опишите вашу задачу

P, A, E, I: модели поведения в офисной жизни


Методология Адизеса, Стили менеджмента, Лидерство и личная эффективность
03.02.2017
P, A, E, I: модели поведения в офисной жизни

Успех любой компании определяется тем, насколько плодотворно люди способны взаимодействовать друг с другом. Но поскольку каждый человек видит мир в своих красках, то, достичь желаемой цели можно лишь в одном случае: подобрав к нему правильный ключик.

Будь то подчиненный, коллега или начальник, необходимо уметь задать верный тон разговора, правильно реагировать на замечания и убеждать. Другими словами, следует подстроиться под стиль собеседника — удовлетворить его коммуникативные потребности и приспособиться к нему. Поэтому чрезвычайно важно знать подход к каждому из носителей разных управленческих стилей.

Рассмотрим стандартную ситуацию, которая происходит ежедневно: у вас возникла проблема, и вы нашли решение, которое хотите обсудить со своим начальством. С какой стороны подступить к боссу, если он…

 1. Р-тип (Производитель) 

Перво-наперво необходимо завладеть его вниманием. Почему? Руководитель, которому прекрасно удается Р-роль, испытывает катастрофическую нехватку времени. Он много работает, ведь его цель — достичь скорейших результатов и стать лучшим в своем деле. Поэтому если вы просто так, не продумав «наступательной стратегии», заявитесь к такому трудоголику и попросите выслушать, скорее всего вас ждет нетерпеливое «Оставьте на столе. Я позже гляну». Так, в лучшем случае — об оперативном рассмотрении своего дела можете забыть навсегда, в худшем – ваши материалы будут погребены среди кипы подобных бумаг.

Какой выход? Размышляем от обратного. Босс-производитель. Все свое внимание фокусирует на первостепенных целях и задачах. А раз так, то возникшую проблему следует представить, как что ни на есть самую кризисную ситуацию из всех возможных: «Шеф, 5 минут. Вопрос жизни и смерти». Точно сработает!

Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест! Пройти тест

Дальше. Излагать проблему следует кратко, сразу же предлагая свое решение. У него возникнут вопросы? Будьте готовы ответить на любой из них, иначе попасть на аудиенцию второй будет не так-то просто.

2. А-тип (Администратор)  

Согласно PAEI-теории Адизеса руководитель, предрасположенный к роли Администратора (А), с настойчивостью дятла ковыряется в каждом решении и выискивает в нем с десяток недостатков. А все потому, что для него есть только два способа действий: идеальный и в корне неправильный.

Чтобы не получилось так, что ваш босс рвет и мечет, докапываясь и придираясь к каждой мелочи, да и вообще, ваше решение считает ошибочным, докажите ему, что прежде, чем его принять вы неукоснительно руководствовались всеми возможными правилами, инструкциями и нормами. Кроме того, необходимо убедить его, что возникшая проблема – это результат того, что некто перестал следовать букве закона.

И не вздумайте предлагать альтернативные варианты. Решение должно быть единственным в своем роде. Аргументируя свою позицию, используйте такие слова, как правильно, надо, должно. Объясните своему руководителю, что ваше решение не несет никакого риска, и его одобрили компетентные профессионалы, имеющие вес в вашей компании.


Что еще? Для А-руководителя важно иметь запас времени, чтобы переварить услышанное. Поэтому в разговоре с ним важно излагать информацию неторопливо, степенно и обстоятельно. «A проглатывает в час по чайной ложке», — метко подмечает Ицхак Адизес. Мотайте на ус!

  3. Е-тип (Предприниматель) 

Как общаться с Е-боссом на его родном языке, чтобы тот незамедлительно принял ваше предложение?

Если ваш шеф — Е, помните, что он всегда будет отвергать те идеи, которые ему не принадлежат. Он приложит все усилия, чтобы разнести ваше решение в пух и прах. Он будет критиковать и выискивать недочеты. Это связано с тем, что когда он не фигурирует в процессе принятия решений, то чувствует себя невостребованным и забытым. Поэтому главная задача – сделать так, чтобы он ощутил свою причастность.



Как сделать так, чтобы это сыграло вам на руку? Никогда не начинайте разговор со слов «У нас возникла проблема». Замените эту фразу на «Мне кажется, что у нас возникла возможность улучшить/изменить…». Излагая суть вопроса, не забудьте спросить у него, что он думает по этому поводу. Поинтересуйтесь у него: «Как лучше поступить: так… или так…?». Дайте ему выбор. Не сомневайтесь, он мигом оживится и дополнит ваше решение своими соображениями. Остается маленькая проблемка: выдать такое итоговое решение, в котором будут учтены все предложения шефа.


Есть одна «военная» хитрость: можно иногда умышленно делать незначительные ошибки, чтобы начальник смог на них сконцентрироваться и внести свои правки. Только это и спасет вас от кардинальных изменений.


Если Е-руководитель категорично отметает ваше предложение, остается одно – отступить и не лезть на рожон.

4. І-тип (Интегратор)  

Если вы работаете под началом І, имейте ввиду, что в первую очередь он озабочен решением конфликтов. Как и положено Интегратору, он стремится сплотить команду, минимизировать трения, достичь консенсуса и избежать противоречий. Поэтому, когда вы придете к нему с проблемой, готовьтесь, что он захочет изучить всю подноготную. Все ли приняли участие в обсуждении? Кто согласен с этим решением? Кто нет? Почему? Если все причастные к этому решению пришли к единому мнению, считайте, одобрение у вас в кармане.

Будучи чутким и восприимчивым, руководитель-Интегратор, как никто другой хорошо понимает, о чем умалчивает его собеседник. Ввиду этого, если вы не хотите навлечь на себя его гнев, лучше с ним быть предельно откровенным и выкладывать все начистоту.

  Вывод 

У каждого носителя определенного стиля выражена своя склонность к определенной функции, присущи разные качества и типичные эмоции. Поэтому, чтобы добиться успеха на профессиональном поприще, важно не только раскрыть свой потенциал, приобрести необходимые навыки и знания, но и научиться разговаривать с людьми на понятном для них языке.


Авторские права на данный текст (перевод) принадлежат Институту Адизеса. Перепечатка возможна только с письменного разрешения и при условии наличия ссылки на сайт adizes.me

Возврат к списку

Комментарии

Текст сообщения*

Все статьи