Какие ловушки нас подстерегают в процессе принятия решений

Когда у нас возникает проблема, когда мы сталкиваемся с трудностями в решении какого-то вопроса, мы идем за советом. И вопрос, который нам обычно задают, чаще всего звучит так: «Чего вы хотите?». Как будто и впрямь, если будет ясно, чего мы хотим, решение проблемы сразу станет очевидным. Иначе говоря, наша проблема в том, что мы не знаем, чего хотим.

Отнюдь это не всегда так.

Нередко мы хорошо знаем, чего хотим, и можем четко и ясно это объяснить, но по каким-то причинам мы не можем реализовать в жизнь решение, и это огорчает нас еще больше.

Эта проблема характерна для профессии консультанта.

Консалтинговая практика начинается с определения целей. Затем идет разработка плана действий (за приличную плату), плана, которому компания должна следовать. Дальше что происходит? Консультант разработал лошадь, а на стадии реализации (если, конечно, до этого доходит) оказывается, что получился верблюд. Что пошло не так?

Последовательность была такой: хочу> должен. Почему это не работает? Потому что у нас недостаточно энергии, чтобы это решение реализовать именно так, как было задумано изначально. Почему?

В любой момент времени энергия человека фиксирована. Так, при последовательности хочу> должен возникает ее «утечка». Мы растрачиваем энергию, которую можно было направить на решение. Именно поэтому решение расстраивает нас еще больше, чем сама проблема. Где «утечка»?

 

Мы проигнорировали реальность. Когда мы обсудили, что мы должны делать и чего хотим, глубоко в душе у нас закралось сомнение относительно того, что мы можем сделать, существует ли проблема, над тем ли решением мы работаем.

Подсознательно, когда вы пытаетесь решить проблему, ваши запасы энергии истощены. Это расстраивает и тормозит ваше движение вперед. Когда вы признаете тот факт, что больны, вы высвобождаете всю энергию, которая застряла в борьбе с реальностью. Теперь всю энергию можно тратить на планирование и внедрение решения.

Обратите внимание: вы не похудеете, пока честно не признаете, что у вас лишний вес. Вы не справитесь с алкогольной зависимостью до тех пор, пока публично не признаетесь: «Привет, меня зовут _____ и я – алкоголик».



Таким образом, решение проблемы начинается с признания того, что происходит на самом деле. Честно. Правдиво. Без страха и обвинений.

Далее. В свете того, что происходит, задайте себе вопрос: «Чего ты хочешь?». Теперь образовался разрыв между «есть» и «хочу». Это разочаровывает. Но на данный момент вся энергия может быть сконцентрирована на том, что вам нужно предпринять, чтобы перейти от «настоящего» к «желаемому». Чтобы принять эффективное решение, последовательность должна быть следующей: есть> хочу> должен.

Распространённой ошибкой является то, что мы начинаем с «хочу» и игнорируем «есть». Или же вообще начинаем с «должен» (что еще хуже), пренебрегая реальностью. Это то же самое, что разрабатывать проект дома, основываясь на принципах архитектурного дизайна, и не придавать значение местности, на которой он будет построен. Можно проследить правильную последовательность на примере медицины. Врач знает, что вы хотите быть здоровым. Тем не менее он всегда начинает с постановки диагноза. Он определяет, что происходит, и только затем решает, каким должно быть медицинское вмешательство.

Просто мои мысли.

Ichak Kalderon Adizes