О взаимосвязи этапа развития компании и ее культуры

Какая культура лучше? Ответ в том, от чего это зависит. Определяющий фактор того, какой должна быть культура в вашей компании, это этап ее жизненного цикла.

Представьте себе ребенка и то, как он растет. Младенцу нужен родитель, который заботится о нем и удовлетворяет все его потребности. По мере того, как малыш растет, подход к выполнению родительских обязанностей должен измениться. Со временем ему нужно дать больше свободы в принятии решений, решении проблем и совершении ошибок. В конечном итоге ребенок подрастает и может самостоятельно решать свои проблемы. Он взрослеет.

То же самое справедливо для компаний. На начальных этапах развития требуется сильный лидер, который ее воспитывает и руководит ею, принимая все важные решения. Это необходимо, поскольку в стартапах обычно работают люди без опыта. Молодые компании испытывают кризис, очень уязвимы и могут умереть.

Поскольку по мере роста компания перестает быть стартапом и становится взрослой, ее авторитарный лидер должен развивать менеджеров, чтобы в конечном итоге делегировать им полномочия, в пределах которых он сможет создать подотчетность.

Это является обязательным и тогда, когда бизнес становится более сложным. Необходим полный контроль над бизнес-процессами. Нужен системный менеджмент. Теперь зависимость от руководителя, которая была раньше полезной и необходимой, становится обузой. А что, если этот человек покинет компанию? Лидер не должен быть незаменимым. 

А как насчет крупной компании, которая находится в стагнации, теряет способность адаптироваться и меняться вместе с рынком? Это опять же требует культурного сдвига, который возглавит руководство. Но эта организация нуждается в децентрализации. Люди должны получить возможность внедрять инновации. В этих крупных бюрократических компаниях есть опытные сотрудники, у которых есть желание внедрять изменения, но их сдерживает чрезмерно контролирующий и централизованная «верхушка». Решение проблем и принятие решений необходимо «спустить» тем, кто знает, что на самом деле происходит и как с этим разобраться.

Сильная культура лежит в основе поведения компании. Разные этапы развития организации требуют различного организационного поведения. Понимая этапы жизненного цикла, мы можем определить необходимое поведение на каждом отрезке жизни компании и можем соответствующим образом адаптировать ее культуру.