О вредоносном повиновении

Эта статья была опубликована 6 апреля 2012 года.

Вредоносное повиновение – это когда вы, как подчиненный, знаете, что решение, которое вам дали, это катастрофа, и вы, тем не менее, исполняете его до конца.

Почему вы исполняете решение, о котором знаете, что оно – приведет к катастрофе?

Чтобы дискредитировать вашего начальника, вот почему.

Это может ударить и по вам. Многие менеджеры отлично знают, как перекладывать вину на других. Если вы когда-нибудь соберетесь внедрить решение, о котором знаете, что оно катастрофично, убедитесь, что получили письменные указания. Вы можете проинформировать лицо, дающее вам этот приказ, что вы против такого решения, но исполните его, как только получите письменное указание.

Вы защитили себя, хорошо, но вас все равно могут спросить - почему же вы, тем не менее, это сделали? Почему подчинились решению, с которым не согласны?

Потому что у вас был злой умысел. Вы верите, что это навредит больше тому, кто принял решение, чем тем, на кого оно направлено.

Случается ли такое?

Отмечу, что в моей практике подобного не было. Но я предполагаю, что такое случается в сильно иерархичных, автократичных организациях, где, несмотря на то, что с начальством несогласны, неприязнь показывать нельзя.

Лицо, опасающееся не исполнить приказ, исполнит его до мельчайших деталей (в чем и проявится злонамеренность) и будет смотреть, как организация пострадает… это как расплата, которую работник возвращает своей организации, которая также заставила его страдать. Это как месть.

Вредоносное повиновение, по-моему, это крайнее проявление дезинтеграции. Обычно признаком дезинтеграции является неисполнение принятых решений, либо исполнение не в соответствии с духом такого решения.

Здесь же мы имеем обратное: решение исполняется сот скрупулезной точностью, и с катастрофическими последствиями.

Вывод, который я сделал из этого: дезинтеграция может иметь множество «лиц», и нужно обращать внимание не только на то, что происходит, но и на то, почему это происходит.

Искренне ваш,

Д-р Ицхак Кальдерон Адизес.