Спасибо, ваша задача принята!


Кстати, чтобы быть всегда в курсе событий, приглашаем Вас зарегистрироваться в Facebook в нашей группе “Адизес навсегда”.


До встречи!

С уважением, Людмила Гегельская

и вся команда Института Адизеса


Опишите вашу задачу

О типах коммуникации: какие чувства вызывает разговор?


Блог Адизеса
21.06.2017
О типах коммуникации: какие чувства вызывает разговор?

Этот пост был опубликован 14 июня 2017 года.

Я только что узнал от израильского тренера Эсти Харлева о феномене открытой и закрытой коммуникации. Я бы хотел рассказать вам об этом.

Вы когда-нибудь испытывали следующие чувства: вам кто-то что-то говорит, а вы, как будто, замыкаетесь? Вы не хотите продолжать разговор. Для вас это слишком тяжело, поскольку он вызывает у вас один негатив в плане эмоций.

Бывает и противоположная ситуация. Слова собеседника вызывают у вас волнение, восторг и желание продолжать разговор, желание принять участие в дискуссии.

У меня был такой опыт, поэтому меня интересовало, что об этом скажет Эсти.

Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест! Пройти тест

Существует взаимосвязь с энергией.

Некоторые слова заставляют энергию течь. Это открытая коммуникация. Другие слова блокируют ее, что приводит к закрытой коммуникации.

Итак, давайте разберемся:

Открытая                                                                        Закрытая

Счастливый                                                                      Хочу

Грустный                                                                           Необходимо

Болеть                                                                               Должен

Любить                                                                              Обязан

Подумайте о словах, которые кто-либо использует, и о том, какие чувства они у вас вызывают.

 

Если бы вы говорили те же слова, ваш собеседник чувствовал бы то же самое.

Представьте, что вам говорят: «Я должен сделать это …». Что вы почувствовали? Ваш собеседник просто закрыл разговор. После этих слов больше нечего сказать. Если вы что-либо скажете, это оттолкнет и может привести к конфликту. То же самое происходит, когда люди используют слова «я хочу», «я должен» либо «мне нужно».

Когда кто-то говорит «Мне грустно»  или "я обижен», это похоже на то, что этот человек приглашает вас спросить его, почему ему грустно, почему он обижен или ему плохо. Разговор открыт.

Узнайте этап жизненного цикла своей компании! Пройти тест

К какому типу вы отнесете следующие слова и фразы? К тем, которые открывают общение или блокируют его?

«Проблема в том, ЧТО…» или «Решение заключается в том, ЧТО…» в сравнении с «Я придерживаюсь другой точки зрения…», «Я долго думал…», «Потенциальная точка улучшения – это… », «Я предлагаю», «Я советую…?», «Я думаю …».

А насчет «ты …», «ты сделал…»?

Проанализируйте слова, которые мы используем в западном обществе. Я считаю, что большинство из них относятся к закрытой коммуникации. Я думаю, это связано с нехваткой времени. В современном обществе время – это драгоценный товар. У нас нет времени на обсуждения. Мы хотим побыстрее разобраться во всем и сделать выводы. Время – деньги, а деньги правят миром.

И нет ничего удивительного в том, что мы постоянно испытываем стресс.

Просто мои мысли,

Ицхак Калдерон Адизес



Авторские права на данный текст (перевод) принадлежат Институту Адизеса. Перепечатка возможна только с письменного разрешения и при условии наличия ссылки на сайт adizes.me

Возврат к списку

Комментарии

Текст сообщения*

Все статьи