О «кумовстве» и родственных связях в бизнесе

Этот пост был опубликован 24 октября 2014 года во время пребывания Ицхака Адизеса в Астане на форуме «Самрук-Казына», который был посвящен обсуждению организационной трансформации.

Речь произносит выдающийся человек, лидер очень влиятельной компании. В своем выступлении он сосредоточил внимание на том что, по его мнению, является главным недостатком менеджмента в Казахстане: назначении на доходные должности родственников и друзей, а не квалифицированных профессионалов.

Он заявляет, что это - главная проблема большинства компаний и советует прекратить подобную деятельность в принудительном порядке.

Во время советской коллективизации земля и скот в Казахстане были национализированы, миллионы людей погибли от голода, и после этого люди привыкли заботиться друг о друге. К тому же, это общество племенных связей.

Он предлагает прервать традицию взаимной заботы, любви друг к другу и тесных семейных связей ради увеличения доходов. Я почувствовал, что он неправ.

Мне пришло в голову, что именно это мы и сделали с Западом. Во имя денег люди пренебрегают семейными связями и дружбой, отношениями, которые основываются на доверии. Мы променяли эти ценности на компетентность (образование и опыт).

И я задумался о том, стоит ли производить такой обмен? Нужно ли нам менять отношение к родным для получения высокого дохода?

Суть проблемы не в кровных узах, а в неисполнении своих обязанностей.

Есть люди, которые не исполняют свои обязанности должным образом, хотя и не связаны кровными узами. Но есть и другие, которые, несмотря на родственные связи, проявляют себя с наилучшей стороны. 

Итак, давайте сосредоточимся на улучшении и росте, а не на том, как избежать назначения родственников на важные должности.

На самом деле, ликвидация непотизма в развивающихся странах может повлечь за собой опасные последствия.

В развивающихся странах менеджмент несколько упрощенный: никаких перечней служебных обязанностей, никаких систем контроля. Доверие – это тот фактор, благодаря которому компании продолжают работать. А доверие основывается на семейных отношениях, и если их убрать, разрушится вся система.

Если рассматривать эту проблему в рамках теории Адизеса, то в развивающихся странах используют (I) для того, чтобы компания работала. Если убрать (I), не располагая (A), то система разрушиться.

Нужно сосредоточиться на повышении результативности; строить (A) не разрушая (I).

Подумайте об этом,