Неправильные стили менеджмента: Заботливый бюрократ

Согласно концепции PAEI каждый менеджер имеет свой стиль менеджмента, который определяется комбинацией букв P A E и I.

Каждая буква обозначает степень, в которой человек владеет той или иной управленческой ролью. Заглавная буква указывает на сильную сторону управленца, прописная – слабую сторону.

Если менеджер не способен выполнять ту или иную роль, то вместо буквы в его коде будет пробел. К примеру, менеджера, который исполняет исключительно А-роль, называют Бюрократом. Он управляет, руководствуясь правилами и инструкциями (хорошо развита А), сопротивляется изменениям (отсутствует Е), нанимает тех сотрудников, которые не проявляют инициативы, а еще любит, чтобы его подчиненные помалкивали (отсутствует I). Поскольку в коде Бюрократа отсутствуют буквы Р, Е и I, такие люди в компании будут способствовать бюрократизации.

Кто такой Заботливый бюрократ (-A-I)?

Заботливого бюрократа можно назвать «мягким» руководителем. Что бы он ни делал, он придает большое значение работе в команде. Он создает такую систему контроля, которая не вызывает недовольства и сопротивления сотрудников. Благодаря развитому I-началу люди под его руководством чувствуют себя довольно комфортно. Он вежливый, тактичный, внимательный и неконфликтный.

Как и Горячий сторонник, он умеет ладить с людьми, но не спешит следовать их идеям, поскольку его не волнуют результаты. Главное его требование, чтобы все задачи выполнялись в соответствии с прописанными требованиями, а система работала как часы.

Заботливый бюрократ требует, чтобы сотрудники приходили и уходили с работы точно по расписанию, были педантичными, поддерживали порядок в офисе, не нарушали правила и процедуры, ладили между собой и с высшим руководством.

Собрания, инструктажи, тренинги Заботливый бюрократ проводит чаще, чем Бюрократ, при этом создает приятную атмосферу в коллективе. По требованию Заботливого бюрократа подчиненные должны приходить на работу вовремя и ладить между собой и с начальством.

Однако такая доброжелательность обманчива. Поверхностная интеграция сходит на нет, поскольку Заботливый бюрократ не стремится к конкретным целям, не генерирует смелые идеи и не планирует изменения. Он не выявляет конфликты, а замалчивает их. Такой стиль управления может привести к катастрофе. Компания увязнет во внутренних распрях и станет похожа на курорт пенсионеров.

В государственных бюрократических компаниях Заботливый бюрократ чувствует себя как рыба в воде. А все потому, что никто не посягает на систему. Все решения оформлены документально. Он может спокойно работать, потому что никто не раскачивает лодку.