Статьи по темам
Методология Адизеса
Программа организационной трансформации
Жизненный цикл организации
Инструментарий Адизеса
Стили менеджмента
Культура взаимного уважения и доверия
Лидерство и личная эффективность
Управление персоналом
Бизнес-образование
Блог Адизеса
Главы из книг
Выступления Ицхака Адизеса и его команды
Видеоматериалы
Новости Института Адизеса
Команда Адизеса
Взгляд Блондинки
Блог консультантов
Семейный бизнес
Однажды у Адизеса спросили
Словарь Адизеса
Как Методология Адизеса «укоренилась» в IT-Дистрибуции
Методология Адизеса, Программа организационной трансформации

Дарья Дулишкович
Пишет об интересных и полезных вещах. Изучает Адизеса и не только. Считает, что каждый человек может заниматься тем делом, которое приносит ему удовольствие. Стоит только сильно этого захотеть.


Ирина Бинецкая
Руководитель и совладелец групп Elko.by, Elcore. Компания Elko.by была создана в 1996 году и насчитывала всего 13 человек. Сегодня компания является одним из лучших дистрибьюторов компьютерной техники, программного обеспечения и ІТ-сервисов в Беларуси. Ее ключевыми направлениями деятельности являются поставка продуктов, не требующих дополнительных сервисов при продаже и установке, а также пред- и послепродажное консультирование.
Среди участников предстоящего события будут как СЕО, HR-ы, так и менеджеры среднего звена. Чем интересным порадуете тех, кто находится на разных уровнях бизнес-иерархии?
Поскольку главная тема Конференции – клиентский опыт использования Методологии Адизеса, то речь пойдет именно об этом, но в разрезе трех перспектив. Во-первых, с точки зрения собственника компании: что я искала, какие задачи была нацелена решить. Во-вторых, с точки зрения наемного топ-менеджера (я являюсь одним из управляющих директоров). И третья перспектива – с точки зрения, как сертифицированного консультанта, так и внутреннего Интегратора. Как работать с этим «продуктом» (Методологией), внедряя его в работу организации. Я думаю, что особенно это будет интересно эйчарам.
Не хочу, чтобы вы раскрывали интригу, но могли бы вы в двух словах рассказать об особенностях применения Методологии именно в дистрибуторском бизнесе?
Главная особенность заключается в том, что большую часть бизнеса составляет value-added distribution, т.е. мы занимаемся не только «классическим перемещением коробок», но и предоставляем всевозможные сервисы (пред- и послепродажное консультирование, конфигурация решений, сертификация и обучение). Поэтому наши сотрудники – это ресурс долго обучающийся, люди, которые являются дорогостоящими специалистами. И просто выстроить авторитарную вертикальную структуру в этом бизнесе не функционально.
С одной стороны, требуется много времени, чтобы специалист в этой сфере стал настоящим профессионалом, с другой – в IT-отрасли все меняется лихорадочными темпами. Смена линеек происходит невероятно быстро. И технологии в том числе. Соответственно, мы должны адаптироваться, меняться. В связи с этим классические способы управления компанией не работают. Это - не конвейер, не производство. Вот такая специфика дистрибьюторского бизнеса.
Кроме того, система управления компанией не должна стоить дорого в ежедневном использовании, она должна быть оптимальной и функциональной по стоимости. Люди у нас достаточно рациональные, высокообразованные. И просто так, без какой-то разумной, адекватной системы взаимодействия, ничего не получается. Результат будет плохой.
Откуда вообще взялась идея использовать Методологию в работе ваших компаний?
После того, как у нас возникли проблемы с реализацией стратегии, я целенаправленно начала искать какие-то подходы. Отвечая за структуру я видела, что она нефункциональна. Все всё понимают, но реально дальше слов никуда не двигалось. Несмотря на то, что я закончила MBA, в классическом варианте работающей технологии я не встречала. Это был осмысленный выбор. Я ознакомилась ближе с Методологией, стала параллельно внедрять и сертифицироваться.
Сколько фаз Программы организационной трансформации вы прошли? Какие видите результаты?

Всего мы прошли 6 фаз Программы Адизеса. Основной результат - мы реализовали стратегический цели. Я не буду говорить о деньгах. Почему? Потому что еще рано и нужно учесть другие ключевые факторы, влияющие на финансовые показатели. Методология начинает работать в полную силу, когда полностью внедрена VI фаза. Но на самом деле это очень сложно посчитать, потому что финансовый результат компании зависит не только от внутренней инфраструктуры компании и ее эффективности, но и от многих других факторов. Как учесть влияние нефтяного кризиса, например? Сколько времени ушло на эти 6 шагов? Какой была реакция людей на такие нововведения?
Внедрение шести фаз у нас заняло 4 года. Сначала восприятие было нейтральным, потому что у нас привыкли к изменениям, сам продукт быстро меняется. Потом всем понравилось. Да и вообще, людям нравится, когда от них что-то зависит внутри компании. Это мое наблюдение. Люди любят, когда они могут сделать какое-то классное решение, предложить его и получить результат, увидеть, как оно сработает. Кроме обычного материального вознаграждения, это является для них дополнительным вознаграждением.
Для меня был очень знаковым один момент: когда в Белоруссии начался очень серьезный кризис (где-то 3 года назад почти в три раза сдулся белорусский рубль), я задала прямой вопрос: «Давайте, может, приостановим действие Программы?». И получила единогласный ответ: «Нет, мы будем продолжать». Для меня это был показатель очень высокой лояльности людей, причем на очень разном уровне: на уровне руководства, на уровне обычных менеджеров. Они, как и я, видят в Методологии Адизеса конкурентное преимущество.
Более детально о своем опыте расскажу на Конференции. Будет интересно, приходите!
Рекомендуем также почитать

Есть только миг между прошлым и будущим: жизненный цикл организации. Инструкция для менеджера среднего звена
Жизнь – это процесс динамичных изменений, которые происходят до тех пор, пока мы живы.
Пока мы живы и как люди, и как компании.
Цель этой публикации – познакомить читателя с методологией Ицхака Адизеса, использование которой предоставляет возможность успешно руководить системными преобразованиями, а значит и компанией. При этом мы взглянем на методологию не с позиции топ-менеджера и даже не с позиции «бизнес-верхушки». Рассмотрим вопрос методологии со стороны менеджера среднего звена.

Как Юрий Коростылев внедрял методологию Адизеса и что из этого вышло
Во времена революции и экономического кризиса компания «Элио» не просто устояла, а выросла. Мы попытались разобраться, какова роль методологии Адизеса в столь феноменальном успехе
04.07.2016
Почему Симбергетическая Методология Адизеса?
Если обратиться к истории, мы увидим, что организации имели такую же иерархическую структуру, как пирамиды. Так были организованы империи фараонов. Даже наши предки, приматы, жили по этому принципу. Наши семьи были построены таким же образом на протяжении многих веков. Отец является главой семьи, а вся семья обязана следовать его решениям. Он – СЕО, в то время, как мать – исполнительный директор, а дети – «пешки».
23.09.2016Комментарии