Компания-аристократ - на пути к упадку?

Застой

В аристократической компании заметно меняется климат. Она уверенно погружается в атмосферу застоя, характеризующуюся тем, что возрастает значение А-роли. Сотрудники тратят большую часть времени на то, как они выполняют задачи и совершенно не задумываются над тем, почему они совершают те или иные действия. Прошли те времена, когда люди «бежали впереди паровоза», были воодушевлены новыми идеями и инициировали инновационные проекты. Теперь никто не раскачивает лодку. Чем тише ты сидишь, тем больше вероятность, что тебя повысят в должности или премируют. «Не гони волну» – главный девиз аристократической компании. В пример Ицхак Адизес приводит анекдот:

Человека, попавшего в ад, отправляют работать в аристократическую компанию. Первый рабочий день. Он заходит в офис и видит, что все сотрудники стоят в фекалиях аж по самый подбородок.
– Как вы так работаете? – в изумлении спрашивает он.
– Главное, не гони волну! – хором кричат ему они в ответ.

Поведенческие ценности

Организацию-аристократа можно также легко идентифицировать и по тому, как проходят совещания, какую одежду люди начинают носить, как разговаривают друг с другом.

Особенность поведения сотрудников в аристократической компании заключается в том, что они становятся более осторожными в своих высказываниях, вдумчивыми и консервативными. Всеми силами они стараются минимизировать возникновение конфликтов. Они вежливо обращаются друг к другу, но уже не по имени, как на ранних этапах развития (Младенчество, Давай-Давай, Юность), а официально, по имени отчеству или по фамилии, с прибавлением должности.

Внешний вид, как никогда, играет немаловажную роль. Непременным атрибутом одежды является галстук. Кроме того, чем дороже и качественнее деловой костюм, тем громче он заявляет о социальном статусе его владельца. Не экономят на внешнем виде не только менеджеры высшего звена, но и рядовые работники. Складывается впечатление, что все поголовно следуют изречению «Чем хуже у тебя идут дела, тем лучше ты должен одеваться». По сути, одежда отражает то, что твориться внутри компании: форма доминирует над содержанием.

Как проходят собрания? Люди предпочитают не делать резких движений. Они говорят завуалированными словами. Никто не позволяет себе прямо высказаться о существующих проблемах. Собираясь на очередных сборах, все делают вид, что трудности временные, и не стоит раньше времени переживать о том, что может наступить катастрофа… Между тем в кулуарах украдкой перешептываются об упадке и ошибочных методах работы.

Ицхак Адизес называет такой образ действий «синдромом Финци-Контини». Свое название такое поведение компании получило по аналогии с поведением главных героев из фильма «The Garden of the Fmzi-Contini» («Сад Финци-Контини»), снятого в 1971 году итальянским режиссером Витторио де Сика. Накануне Второй мировой войны в Италии происходило преследование и массовое уничтожение евреев, поэтому многие из них с в спешке покидали страну. Итальянско-еврейская семья не хотела верить в то, что происходит. Они, как и прежде, продолжали жить в своем шикарном поместье, устраивать вечеринки и играть в теннис. Вместе они игнорировали реальность, в то же время поодиночке в душе каждый боялся за свою жизнь.

Каков исход?

Если аристократическая компания не перестанет жить в вакууме и не решит что-то изменить, она окончательно лишится рынка, и в перспективе ее существование окажется под угрозой. Можно ли омолодить компанию-аристократа? Можно, путем привлечения к руководству менеджеров-лидеров, имеющих предпринимательский стиль управления. Кроме того, важно учесть тот факт, что лечение окажется эффективным только в одном случае: когда вмешательство проводится под руководством опытных профессионалов.