Статьи по темам
Методология Адизеса
Программа организационной трансформации
Жизненный цикл организации
Инструментарий Адизеса
Стили менеджмента
Культура взаимного уважения и доверия
Лидерство и личная эффективность
Управление персоналом
Бизнес-образование
Блог Адизеса
Главы из книг
Выступления Ицхака Адизеса и его команды
Видеоматериалы
Новости Института Адизеса
Команда Адизеса
Взгляд Блондинки
Блог консультантов
Семейный бизнес
Однажды у Адизеса спросили
Словарь Адизеса
Какая главная причина разногласий и недопонимания в команде?
Однажды у Адизеса спросили

Ицхак Калдерон Адизес
Один из наиболее известных бизнес-экспертов в мире. Более 50 лет разрабатывает и совершенствует методологию, призванную усилить эффективность компаний. Автор более 20 книг, переведенных на 26 языков.


Ицхак Адизес
Разные люди по-разному понимают одни и те же слова, стремятся удовлетворить разные потребности и по-разному подходят к принятию решений. Чтобы успешно общаться и увлекать их своими идеями, приходится подстраиваться под их стиль.
Если вы говорите на языке (P), (A) может понять вас неправильно или прийти в негодование. То же самое произойдет, если вы будете говорить на любом другом (PAEI)-языке. Еще острее эта проблема становится в транснациональных компаниях, где бок о бок трудятся представители разных культур. Для немцев, которым ближе (A)-стиль, бюджет имеет силу закона, нарушать его — недопустимо. Для израильтянина, тяготеющего к (E)-стилю, бюджет в лучшем случае служит ориентиром. Для британцев, среди которых много (A), дата поставки священна, тогда как для мексиканца, который, скорее всего, окажется (P), «завтра» может означать все что угодно — от следующей недели до следующего года.
Даже слово «решение» воспринимается носителями разных стилей по-разному. Для (P) решение означает: «Вопрос решен, можно приниматься за дело». Для (A) оно означает: «Мы пришли к определенному мнению, и теперь, приняв все меры предосторожности, можем подумать о внедрении».
(E) ни в коем случае не считает решение окончательным и относится к нему так: «Что ж, любопытно! Посмотрим, удастся ли мне его усовершенствовать». (I) интерпретирует решение по-своему: «Давайте подождем и поглядим, что из этого выйдет».
Пытаться донести свою мысль до команды, где каждый менеджер понимает сказанное по-своему, все равно что играть в команде, где один игрок руководствуется правилами футбола, второй — правилами тенниса, а третий — правилами регби. Такая команда не победит ни в одной игре.
Неудивительно, что подобные собрания часто превращаются либо в перепалку на повышенных тонах, когда одни обвиняют других во лжи, в попытках ввести присутствующих в заблуждение, саботировании принятых решений и создании препон для их реализации, либо заканчиваются тем, что участники погружаются в ледяное молчание, но даже это молчание разные люди истолковывают по-разному. Хатчинс явно имел в виду нечто иное.
Работая с организациями, я всегда требую сначала определиться с терминами, которые мы употребляем. Пока каждый не поймет, что именно служит предметом обсуждения, с чем его призывают согласиться, а чему — возразить, и что имеют в виду его коллеги, высказывая свои замечания, мы не сможем двигаться вперед.
Нередко моим клиентам непросто принять такой подход. Больше всех негодует (P): «Так мы платим деньги за то, чтобы нас учили английскому языку?» Чтобы проиллюстрировать, как важно понять идею, которая стоит за словами, я рассказываю им анекдот про молодого еврея, которой приходит к хирургу и просит сделать ему кастрацию.
«Зачем вам это?» — недоумевает доктор. «Видите ли, таковы мои религиозные убеждения».
Хирург, боясь оскорбить религиозные чувства пациента, предлагает ему подписать согласие на операцию, отвозит в операционную и выполняет его просьбу.
Когда пациента привозят в послеоперационную палату, он видит, что рядом с ним лежит другой молодой человек.
«Как вы сюда попали?» — спрашивает он.
«Мне делали обрезание», — отвечает сосед.
«Проклятье!!! — взвизгивает кастрированный пациент. — Именно это я и хотел сказать!!!»
Рекомендуем также почитать

Какие люди для каких задач? Блондинка типизирует официантов и размышляет о правильной структуре предприятия.
Мы говорили уже (смотри мои предыдущие заметки) о том, что разные люди в коллективах — это хорошо. Твоя возлюбленная, твои друзья, твоя команда в бизнесе не должны быть похожими на тебя. Дома - скучно, а на работе - просто потеря денег.
Разнообразие стилей — по Адизесу — стили PAEI — вот начало формулы успеха.
Правда, начало этой формулы найти гораздо легче, чем ее конец.
Вот сидишь ты сейчас в ресторане, завтракаешь. Понаблюдай за официантами. И вот тебе вопрос на засыпку — какого типа (я не про внешность, а про код PAEI!) должен быть официант?

Каких людей лучше всего нанимать на работу?
Однажды у Адизеса спросили: "Каких людей лучше всего нанимать на работу?".
18.01.2017
Успешная стратегия развития компании: в чем секрет?
PAEI, как я уже неоднократно утверждал, это код. Это ДНК организации. Он может быть использован для анализа управленческих стилей, организационной структуры, процесса принятия решений, системы вознаграждений. Он может быть использован для предсказания последовательности возникновения проблем у организации на ее жизненном цикле в будущем.
07.03.2017Комментарии