Статьи по темам
Методология Адизеса
Программа организационной трансформации
Жизненный цикл организации
Инструментарий Адизеса
Стили менеджмента
Культура взаимного уважения и доверия
Лидерство и личная эффективность
Управление персоналом
Бизнес-образование
Блог Адизеса
Главы из книг
Выступления Ицхака Адизеса и его команды
Видеоматериалы
Новости Института Адизеса
Команда Адизеса
Взгляд Блондинки
Блог консультантов
Семейный бизнес
Однажды у Адизеса спросили
Словарь Адизеса
Грамотная коммуникация с клиентом или как прошел мастер-класс по превосходному обслуживанию
Новости Института Адизеса, Команда Адизеса

Дарья Дулишкович
Пишет об интересных и полезных вещах. Изучает Адизеса и не только. Считает, что каждый человек может заниматься тем делом, которое приносит ему удовольствие. Стоит только сильно этого захотеть.

11-12 марта 2021 представительство Института Адизеса в Украине провело онлайн мастер-класс «Превосходное обслуживание клиентов».
Как прошло событие:
Длительность мастер-класса: 8 часов.
Лекционные блоки, работа в группах, домашнее задание, а также сессия вопросов и ответов.
В мастер-классе приняли участие 174 человек из разных сфер бизнеса размером от 10 до 10 тыс. сотрудников. Среди участников - собственники, СЕО, HRD, топ-менеджеры компаний из Украины, России, Казахстана, Таджикистана, Молдовы.
Спикер мероприятия - старший сертифицированный консультант Института Адизеса Виктория Кучерчук.
Мастер-класс доступен к просмотру в записи.
Готовимся к следующим мастер-классам: узнать больше о других мероприятиях Института Адизеса.
Рекомендуем также почитать

Ицхак Адизес: В чем смысл жизни
В чем смысл жизни? Какой невероятный заголовок. Он может иметь несколько значений (толкований). Что главное в жизни? Что должно быть главным в жизни? И что вы хотите видеть главным в жизни? Это не одно и то же.
Большинство людей, которых я знаю, страдают от того, что то, что они делают в жизни, не совпадает с тем, что они хотели бы делать, и с тем, что они считают, им следует делать. В итоге они проживают жизнь в противоречии, они страдают, они находятся в постоянном стрессе, они несчастливы. Поэтому существует выражение: «Жизнь – несправедлива, а потом ты умираешь».

Как превратить кризис в возможности
Вам нужна общая миссия и ценности, которые все разделяют. Вам требуется организационная культура, где люди не наступают друг другу на пятки. Вам требуется дисциплинированный процесс принятия решения. Вам следует больше сотрудничать друг с другом, чем осуждать друг друга. Вы должны доверять людям, с которыми вы работаете, и уважать их.
17.11.2020
Стресс у мужчин
Много было написано и сказано о современных женщинах, которые работают наравне с мужьями и находятся под двойным давлением: заботятся о своей карьере, что само по себе вызывает стресс, а после работы исполняют свои семейные обязанности, то есть готовят, убирают, поддерживают детей и мужа, что вовсе нелегко.
29.08.2016Комментарии