Спасибо, ваша задача принята!


Кстати, чтобы быть всегда в курсе событий, приглашаем Вас зарегистрироваться в Facebook в нашей группе “Адизес навсегда”.


До встречи!

С уважением, Людмила Гегельская

и вся команда Института Адизеса


Опишите вашу задачу

Как финализировать решение


Блог Адизеса
24.09.2020
Как финализировать решение
Этот пост был опубликован 18 сентября 2020

Существует три управленческих стиля, представители которых без конца обсуждают проблему, не могут прекратить дебаты и начать решительно действовать. Они не могут предпринять финальный шаг в процессе принятия решения, т.е. принять решение. 

Это тип (А),  (I) и тип (E).

Тип (A), Бюрократ. В его работе отправной точкой является страх. Он боится совершить ошибку, боится принять на себя риск. Менеджер этого типа хочет быть абсолютно уверенным перед тем, как делать какие-либо движения, которые повлекут за собой перемены. Таким образом, Бюрократ будет запрашивать все больше и больше информации. Это будет длиться бесконечно, если не найдется тот, кто примет решение.

Представителем (I)-стиля движут другие опасения. Он боится быть отвергнутым, боится, что люди будут ним недовольны, что его будут критиковать. Такой менеджер стремится достичь гармонии, согласия, консенсуса. (I)-тип будет ходить вокруг да около, обсуждая решение до тех пор, пока не будет достигнут консенсус. Или же он ждет, что решение будет отложено, создан комитет для «изучения» вопроса, который поможет прийти к согласию.

Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест! Пройти тест

Тип (E), Поджигатель, принимает решения со рвением, убежденностью в правоте и демонстрируя приверженность к делу. Такие люди полны энергии. У них вспыльчивый характер, поэтому они быстро финализируют, принимая решение. Но подождите несколько часов или дней. Они с легкостью меняют свое мнение, часто с убежденностью, что они правы даже тогда, когда они принимают совершенно иное решение, не то, что приняли ранее, и эти решения между собой конфликтуют.

Поджигатели редко бывают правыми, но никогда не сомневаются в своей правоте. Они могут сказать: «Слишком поздно со мной не соглашаться. Я уже передумал». Работать с ними это все равно, что гоняться за шариками ртути. У них нет жесткой позиции. Они постоянно меняют свою точку зрения. Итак, люди интересуются: решение принято или еще в процессе принятия? Нам действовать или ждать? Если они начинают что-либо предпринимать, их могут обвинить в том, что они поступают неправильно, потому что Поджигатель тем временем поменял свою точку зрения. Если они ничего не делают, их обвиняют в нелояльном отношении.

Что же делать?


Вот где необходима комплементарная команда. Представитель (P)-стиля будет настаивать на том, чтобы финализировать решение, принять его, даже если оно неверное. Только лишь, чтобы поскорее браться за дело. Прислушивайтесь к (P), но не всегда следуйте его рекомендациям. Делайте это только тогда, когда они будут вполне разумными. Будучи лидером, собирайте информацию, которую вам дают (A) (E) и (I), и позвольте (P) разобраться во всем. Люди (Р) обычно всех опережают относительно того, что необходимо сделать. Они делают все, чтобы побыстрее перейти к делу.

Случаются ли ситуации, когда решения нельзя финализировать?

Да, некоторые дискуссии заходят в тупик. Ее участники ходят по кругу, повторяя одно и то же, ничего нового при этом не узнают. Нет единства мнений, нет общего решения, которое можно принять или хотя бы финализировать. Это может происходить по многим причинам: среди них конфликт интересов или ущемленное самолюбие. 

В этом случае лидер должен занять жесткую позицию. Необходимо выполнить (P) роль, даже если вы не являетесь представителем (P) стиля. Сообщите о своем решении, но будьте готовы его изменить, если окажется, что оно не работает. Когда вы объявите о своем решении, также сообщите время, когда это решение будет пересмотрено. В этом случае каждый будет знать, что это решение не окончательное, что вы готовы его изменить, потому что вы не склонны испытывать предубеждения против кого-либо. Те, кто с этим решением не согласен, обычно временно соглашаются с таким мнением. Но будьте осторожны. У вас должно быть достаточно времени, чтобы проверить, действительно ли ваше решение рабочее.

Тем не менее, может оказаться, что вы зря тянули время. Ваше временное решение может не работать. Это означает, что настало время для общей дискуссии. Нужно наконец-то найти причины конфликтов. 

Просто мои мысли,

Ицхак Калдерон Адизес

Авторские права на данный текст (перевод) принадлежат Институту Адизеса. Перепечатка возможна только с письменного разрешения и при условии наличия ссылки на сайт adizes.me

Возврат к списку

Комментарии

Текст сообщения*

Все статьи