Ицхак Адизес: Перемены - это разобщающая сила

16 апреля доктор Ицхак Адизес выступил в Киеве перед более 300 собственниками бизнеса и управленцами с мастер-классом "Развивая лидеров нового поколения". В программу мастер-класса также вошла практическая сессия по оргструктуре с президентом филиала Института Адизеса в странах Восточной Европы, Балтии и Средиземноморья Звезданом Хорватом, а также воркшопы, раскрывающих закрытые инструменты методологии Адизеса с сертифицированными консультантами Института Адизеса.

Читать часть 1>>>

Перемены – это разобщающая сила

Людей тяжело удержать. Как видите, денег не достаточно, чтобы они не уходили. Надбавок тоже.

Есть одна новость. Нужен общий интерес. Мы все в связке. Есть общий интерес. Это и хорошо, и плохо. Плохо то, что общего интереса на самом деле нет. Да, мы в связке, мы все в этом деле, мы вовлечены в этот общий интерес, но это все утопия. В реальности никакого общего интереса нет.

И в браке его по сути нет. Со временем у супругов могут быть разные интересы. Потому что мы меняемся, из-за этого могут быть конфликты интересов. Во-первых, мы друг-друга не понимаем. Мы по-разному мыслим. И то, что ты хочешь, он не хочет, и наоборот. На предприятии, в браке, везде одно и то же. Без разницы. Что с этим делать? Такой конфликт может стать деструктивным.

Есть методология Адизеса, о которой надо помнить. Она вот о чем гласит: следите за моими руками, это – наш символ. Он называется хамса. На Ближнем востоке женщины это носят на груди, как орнамент, это размещается при входе в дом, как амулет. Пойдите в любую церковь, и вы увидите на изображениях, что святые тоже так руку держат. Зачем, возникает вопрос. Это жест благословения. Хотя мы все разные, но мы все вместе. Мы вместе в браке, мы вместе на предприятии, мы вместе, как страна, мы вместе, мы едины. В этом заключается благословение. А что такое проклятие? Кто-то так вам показывает (растопыренные пять пальцев), это проклятие. О чем это говорит? О том, что мы разные, и мы вместе.

На сегодня это стало нормой, это, конечно, плохо, но это так. Растопыренная пятерня – это на сегодня норма.

Перемены – это дезинтегрирующая, разобщающая сила. Изменения – это тоже разобщающая сила. Чем больше перемен, тем будет больше разобщенности.

Какой дом нуждается больше в ремонте: тот, который на горе, или тот, который внизу? Это зависит от погоды. Или взять машину. Та, которая ездит по нормальным дорогам, ее меньше надо ремонтировать, а если она все время прыгает по кочкам или где-то в гористой местности, то тогда ей больше понадобиться ремонт, потому что она испытывает больше перемен.

Все в этом мире – система. Вы, как люди, система. Каждая система имеет подсистему. Так задумано. А каждая подсистема имеет подсистему. Так оно дальше идет по схеме. Вы – система с возможными подсистемами. Есть кровеносные сосуды – это подсистема. Есть нервы. Есть костные структуры. Есть нервные волокна. Т.е. это – подсистемы. И компания тоже имеет подсистемы.

Есть система производства, разработок, доставок. Есть финансовая подсистема, она отслеживает денежные потоки. Есть кадровая подсистема. В обществе есть тоже масса подсистем. Есть предприятия. Есть интеллектуальная часть, культурная, политическая, правовая подсистема. Это все тоже подсистемы.

Если случаются изменения, то тогда эти подсистемы с разными темпами движутся (в плане перемен). Взять, к примеру, предприятие. В маркетинговом отделе все быстро меняется. Надо продукт запустить, ценники поменять. Это оперативно меняется, а сколько у отдела продаж уйдет на перестройку? Больше времени. А сколько в производственном отделе уйдет времени, чтобы что-то поменять? Это совсем другой расклад. А сколько уйдет у бухгалтерии времени, чтобы перестроится? Чтобы перестроить систему бухучета… А сколько уйдет времени, чтобы люди перестроились? Это вообще сложнее всего. Люди не так быстро меняются.

В силу наличия этих подсистем, они разными темпами перестраиваются, поэтому возникают такие зазоры, пробелы, и эти пробелы вызывают проблемы. И тут как раз надо себе взять это на заметку.

Над браком надо работать

Я хочу привести вам пример, можете взять его на заметку. Я как-то работал с одним клиентом. А я когда работаю с клиентами, то на год вперед имею расписание. Это такой курс организационной терапии, как я называю. И я говорю: «15 марта подойдет?». А он мне: «Доктор Адизес, я сейчас не могу, у меня сейчас медовый месяц». Я с его женой буквально вчера ужинал вечером. Когда они успели развестись? И он себе за вечер другую жену нашел. В Калифорнии, конечно, все быстро происходит. Но вы меня извините… А он на меня смотрит и говорит: «Нет, вы меня не понимаете. Смотрите. На протяжении 35 лет мы с супругой ездим в свадебное путешествие. Одного медового месяца не хватает на весь брак. Поэтому мы повторяем это каждый год в эту дату». Я думаю «Ух ты». Над этим тоже надо работать. Вот это неестественный процесс. Развод – это естественный процесс. Остаться в браке – это неестественно.

Про «космический синдром»

Кстати говоря, основатели компании, они открывают новую компанию, новый рынок, новый стратегический союз, новую продукцию и т.д. А потом это все начинает разваливаться. Это называется «космический синдром». Т.е. мы расширяемся по краям, а провал идет посредине, в основе. И когда все разваливается, партнер вас покидает, люди разбегаются, все идет в «тар-та-ра-ры». Это называется «легко войти, тяжело уйти». Вошли на рынок, а дальше начинается вот такой развал. И начинается это все распадаться и разлетаться во все стороны, и все об этом узнают. Почему так?

Все живые существа нуждаются в сне. Даже деревья спят. Рыба спит. И мы тоже спим. Зачем мы спим? Для того, чтобы произошла реинтеграция. Просыпаешься с утра, и вы уже реинтегрированы. И так каждый раз. Не надо спать целую неделю. То же самое, что будет с вами, будет и с вашей компанией тогда. Поспать означает – отойти от всего и проанализировать, что конкретно надо делать, какие проблемы надо решить. Надо уделить этому время спокойно. Но где найти это время? Иногда получается, что некогда найти на это время. И тогда надо его выискивать за счет чего-то. Открыть календарь и там написать, пометить: 3 или 2 дня этому уделить. Не работать, а проанализировать. Собраться и провести некоторую реорганизацию пока не поздно. Кстати, можно порекомендовать воспользоваться наработками Адизеса, чтобы все это спланировать правильно и выполнить. Можете это сами сделать. Книгу прочитать мою и сделать это самостоятельно. Но чтобы было быстрее, можете привлечь того, кто это делал сотни и тысячи раз, кто уже на память знает, как и что делать, и кто поможет. Надо периодически анализировать происходящее и свои действия.

Но как это все снова объединить воедино? Как это все склеить в кучу снова? Мы разные, мы все отличаемся. Как всех объединить, как этого добиться? Мы одинаковые, мы вместе, это «уравниловка». Но это коммунизм. Это фашизм. Это расизм. Когда общество не развивается. Разные люди должны держаться вместе, быть единым целым. Как? Как опереться на что-то и при этом не разочароваться? Как работать с теми людьми, которые с вами не согласны, но вы не хотите при этом их убивать за это?

Какой палец самый главный? Многие считают, что указательный. Поэтому все скульптуры показывают пальцем. Когда компания молодая, это правильный, подходящий палец. Если новосозданное предприятие, стартап, или новосозданное государство, например. Поэтому я не верю в то, что Америка делает. Она – новосозданная страна, которая пытается всем навязывать демократию, но это невозможно. Это как с четырехлетним ребенком. Хочешь спать? Когда? Где хочешь спать? Просто пойди и поспи. Ребенку 4 года. Что там еще спрашивать?

Если мы говорим о стартапе: Все о чем-то мечтают, что-то задумывают. Но если не получается, то это уже другое дело. Потом из этого ребенка разрастается большая компания, больше кадров, больше всего. Это уже крупное предприятие, и там уже надо по-другому подходить к вопросам управления. Там уже другой палец. У него другая роль – чтобы рука была полноценной. Если нет большого пальца, то руки тоже нет полноценной. Это как раз интегратор такой. Он нас объединяет. Это как раз нам и нужно. Интеграция, объединение. Чтобы мы не разваливались.