Статьи по темам
Методология Адизеса
Программа организационной трансформации
Жизненный цикл организации
Инструментарий Адизеса
Стили менеджмента
Культура взаимного уважения и доверия
Лидерство и личная эффективность
Управление персоналом
Бизнес-образование
Блог Адизеса
Главы из книг
Выступления Ицхака Адизеса и его команды
Видеоматериалы
Новости Института Адизеса
Команда Адизеса
Взгляд Блондинки
Блог консультантов
Семейный бизнес
Однажды у Адизеса спросили
Словарь Адизеса
Ицхак Адизес: Перемены - это разобщающая сила
Методология Адизеса, Инструментарий Адизеса, Стили менеджмента, Культура взаимного уважения и доверия, Лидерство и личная эффективность, Управление персоналом, Выступления Ицхака Адизеса и его команды, Новости Института Адизеса

Ицхак Калдерон Адизес
Один из наиболее известных бизнес-экспертов в мире. Более 50 лет разрабатывает и совершенствует методологию, призванную усилить эффективность компаний. Автор более 20 книг, переведенных на 26 языков.

16 апреля доктор Ицхак Адизес выступил в Киеве перед более 300 собственниками бизнеса и управленцами с мастер-классом "Развивая лидеров нового поколения". В программу мастер-класса также вошла практическая сессия по оргструктуре с президентом филиала Института Адизеса в странах Восточной Европы, Балтии и Средиземноморья Звезданом Хорватом, а также воркшопы, раскрывающих закрытые инструменты методологии Адизеса с сертифицированными консультантами Института Адизеса.
Перемены – это разобщающая сила
Людей тяжело удержать. Как видите, денег не достаточно, чтобы они не уходили. Надбавок тоже.
Есть одна новость. Нужен общий интерес. Мы все в связке. Есть общий интерес. Это и хорошо, и плохо. Плохо то, что общего интереса на самом деле нет. Да, мы в связке, мы все в этом деле, мы вовлечены в этот общий интерес, но это все утопия. В реальности никакого общего интереса нет.
И в браке его по сути нет. Со временем у супругов могут быть разные интересы. Потому что мы меняемся, из-за этого могут быть конфликты интересов. Во-первых, мы друг-друга не понимаем. Мы по-разному мыслим. И то, что ты хочешь, он не хочет, и наоборот. На предприятии, в браке, везде одно и то же. Без разницы. Что с этим делать? Такой конфликт может стать деструктивным.
Есть методология Адизеса, о которой надо помнить. Она вот о чем гласит: следите за моими руками, это – наш символ. Он называется хамса. На Ближнем востоке женщины это носят на груди, как орнамент, это размещается при входе в дом, как амулет. Пойдите в любую церковь, и вы увидите на изображениях, что святые тоже так руку держат. Зачем, возникает вопрос. Это жест благословения. Хотя мы все разные, но мы все вместе. Мы вместе в браке, мы вместе на предприятии, мы вместе, как страна, мы вместе, мы едины. В этом заключается благословение. А что такое проклятие? Кто-то так вам показывает (растопыренные пять пальцев), это проклятие. О чем это говорит? О том, что мы разные, и мы вместе.
На сегодня это стало нормой, это, конечно, плохо, но это так. Растопыренная пятерня – это на сегодня норма.
Перемены – это дезинтегрирующая, разобщающая сила. Изменения – это тоже разобщающая сила. Чем больше перемен, тем будет больше разобщенности.
Какой дом нуждается больше в ремонте: тот, который на горе, или тот, который внизу? Это зависит от погоды. Или взять машину. Та, которая ездит по нормальным дорогам, ее меньше надо ремонтировать, а если она все время прыгает по кочкам или где-то в гористой местности, то тогда ей больше понадобиться ремонт, потому что она испытывает больше перемен.
Все в этом мире – система. Вы, как люди, система. Каждая система имеет подсистему. Так задумано. А каждая подсистема имеет подсистему. Так оно дальше идет по схеме. Вы – система с возможными подсистемами. Есть кровеносные сосуды – это подсистема. Есть нервы. Есть костные структуры. Есть нервные волокна. Т.е. это – подсистемы. И компания тоже имеет подсистемы.
Есть система производства, разработок, доставок. Есть финансовая подсистема, она отслеживает денежные потоки. Есть кадровая подсистема. В обществе есть тоже масса подсистем. Есть предприятия. Есть интеллектуальная часть, культурная, политическая, правовая подсистема. Это все тоже подсистемы.
Если случаются изменения, то тогда эти подсистемы с разными темпами движутся (в плане перемен). Взять, к примеру, предприятие. В маркетинговом отделе все быстро меняется. Надо продукт запустить, ценники поменять. Это оперативно меняется, а сколько у отдела продаж уйдет на перестройку? Больше времени. А сколько в производственном отделе уйдет времени, чтобы что-то поменять? Это совсем другой расклад. А сколько уйдет у бухгалтерии времени, чтобы перестроится? Чтобы перестроить систему бухучета… А сколько уйдет времени, чтобы люди перестроились? Это вообще сложнее всего. Люди не так быстро меняются.
В силу наличия этих подсистем, они разными темпами перестраиваются, поэтому возникают такие зазоры, пробелы, и эти пробелы вызывают проблемы. И тут как раз надо себе взять это на заметку.
Можно построить самый чудесный сад, но если потом два года с этим садом ничего не делать, каким он будет?
Все проблемы происходят из-за этого разобщения, дезинтеграции. Т.е. что-то разваливается, распадается. Если машина не заводится, значит что-то там в ней сломалось. Если вода не идет в доме, значит тоже там что-то нарушилось. Если брак распадается, значит проблема в браке. Значит что-то разваливается. Если проблема на предприятии, значит что-то разваливается, значит происходит какая-то разобщенность. Все это – результат перемен, изменений. Перемены приводят к разобщенности. А она в свою очередь проявляется в том, что мы называем проблемами. Проблемы на самом деле – это проявления того, что там в подноготной происходит. Происходит разобщенность. Она происходит сама по себе. Можно ничего не делать, но при этом ситуация не будет такой, как прежде. Она будет или лучше, или хуже. Есть такое правило. Если лучше не получается, то будет хуже. Так получается. Будет хуже. Но чтобы было лучше, надо провести кое-какую работу у себя на предприятии или в браке, или перед выборами в стране. Само по себе ничего не будет. Можно построить самый чудесный сад за много денег, вложить в него миллиарды гривен, и два года потом ничего с этим садом не делать. На что он будет похож через эти два года? Он, конечно, не будет таким, какой был в первозданном виде.
Можно купить самую дорогую машину и поставить ее в гараж. Она такая дорогая. Никому нельзя ни трогать, ни ездить, ничего с ней не делать. Через два года что с ней будет? Сами понимаете. Она даже не заведется. Это само по себе так происходит. В науке это называется антропия, т.е. само происходящее событие. Если вы хотите чего-то добиться, то надо над этим работать.
Над браком надо работать
Над браком надо работать. Само по себе ничего не будет. Надо работать. Это труд, достаточно тяжелый труд. У меня есть книга «Союз непохожих» о том, как эту философию применить к браку.Я хочу привести вам пример, можете взять его на заметку. Я как-то работал с одним клиентом. А я когда работаю с клиентами, то на год вперед имею расписание. Это такой курс организационной терапии, как я называю. И я говорю: «15 марта подойдет?». А он мне: «Доктор Адизес, я сейчас не могу, у меня сейчас медовый месяц». Я с его женой буквально вчера ужинал вечером. Когда они успели развестись? И он себе за вечер другую жену нашел. В Калифорнии, конечно, все быстро происходит. Но вы меня извините… А он на меня смотрит и говорит: «Нет, вы меня не понимаете. Смотрите. На протяжении 35 лет мы с супругой ездим в свадебное путешествие. Одного медового месяца не хватает на весь брак. Поэтому мы повторяем это каждый год в эту дату». Я думаю «Ух ты». Над этим тоже надо работать. Вот это неестественный процесс. Развод – это естественный процесс. Остаться в браке – это неестественно.
Выстраивание предприятия – это как выстраивание небоскреба
Предприятие может развалиться. Чем больше оно растет, тем больше вероятность этого.
Чем больше преуспеваешь, тем хуже может получиться. Ни одно из предприятий не может расти вот так. Если вы так растете, то только один путь предназначен. Потому что выстраивание предприятия – это как выстраивание небоскреба. Сначала закладываешь фундамент под три этажа. Со временем требуется четвертый, пятый, шестой, седьмой этажи. Но фундамент рассчитан на три этажа. Что будет происходить? Пойдут трещины. Это вопрос времени. И здание со временем развалится.
Как обеспечить рост? Если что-то не так, надо исправить. Если еще что-то не так – исправить. Исправить, починить, укрепить фундамент. Походу, а не когда накопятся все проблемы вместе. Нужно понять, правильно ли осуществляется приток информации. Есть ли у нас система, описание обязанностей. Правильно ли подобраны кадры. И надо возвращаться к основам, к фундаменту.
Предприятия сегодня, они как дети. Вы купили длинные штаны. Через полгода эти штаны становятся шортами или трусами. Они вырастают из этих штанишек. Компания может перерасти своих людей, свою структуру. Все устаревает со временем. Поэтому и развал начинается. Надо это все снова объединить воедино.
Про «космический синдром»
Кстати говоря, основатели компании, они открывают новую компанию, новый рынок, новый стратегический союз, новую продукцию и т.д. А потом это все начинает разваливаться. Это называется «космический синдром». Т.е. мы расширяемся по краям, а провал идет посредине, в основе. И когда все разваливается, партнер вас покидает, люди разбегаются, все идет в «тар-та-ра-ры». Это называется «легко войти, тяжело уйти». Вошли на рынок, а дальше начинается вот такой развал. И начинается это все распадаться и разлетаться во все стороны, и все об этом узнают. Почему так?
Все живые существа нуждаются в сне. Даже деревья спят. Рыба спит. И мы тоже спим. Зачем мы спим? Для того, чтобы произошла реинтеграция. Просыпаешься с утра, и вы уже реинтегрированы. И так каждый раз. Не надо спать целую неделю. То же самое, что будет с вами, будет и с вашей компанией тогда. Поспать означает – отойти от всего и проанализировать, что конкретно надо делать, какие проблемы надо решить. Надо уделить этому время спокойно. Но где найти это время? Иногда получается, что некогда найти на это время. И тогда надо его выискивать за счет чего-то. Открыть календарь и там написать, пометить: 3 или 2 дня этому уделить. Не работать, а проанализировать. Собраться и провести некоторую реорганизацию пока не поздно. Кстати, можно порекомендовать воспользоваться наработками Адизеса, чтобы все это спланировать правильно и выполнить. Можете это сами сделать. Книгу прочитать мою и сделать это самостоятельно. Но чтобы было быстрее, можете привлечь того, кто это делал сотни и тысячи раз, кто уже на память знает, как и что делать, и кто поможет. Надо периодически анализировать происходящее и свои действия.
Но как это все снова объединить воедино? Как это все склеить в кучу снова? Мы разные, мы все отличаемся. Как всех объединить, как этого добиться? Мы одинаковые, мы вместе, это «уравниловка». Но это коммунизм. Это фашизм. Это расизм. Когда общество не развивается. Разные люди должны держаться вместе, быть единым целым. Как? Как опереться на что-то и при этом не разочароваться? Как работать с теми людьми, которые с вами не согласны, но вы не хотите при этом их убивать за это?
Какой палец самый главный? Многие считают, что указательный. Поэтому все скульптуры показывают пальцем. Когда компания молодая, это правильный, подходящий палец. Если новосозданное предприятие, стартап, или новосозданное государство, например. Поэтому я не верю в то, что Америка делает. Она – новосозданная страна, которая пытается всем навязывать демократию, но это невозможно. Это как с четырехлетним ребенком. Хочешь спать? Когда? Где хочешь спать? Просто пойди и поспи. Ребенку 4 года. Что там еще спрашивать?
Если мы говорим о стартапе: Все о чем-то мечтают, что-то задумывают. Но если не получается, то это уже другое дело. Потом из этого ребенка разрастается большая компания, больше кадров, больше всего. Это уже крупное предприятие, и там уже надо по-другому подходить к вопросам управления. Там уже другой палец. У него другая роль – чтобы рука была полноценной. Если нет большого пальца, то руки тоже нет полноценной. Это как раз интегратор такой. Он нас объединяет. Это как раз нам и нужно. Интеграция, объединение. Чтобы мы не разваливались.
Когда люди с вами не согласны, поинтересуйтесь, где же в этом во всем пони
Еще один анекдот.
Был отец. Было у него два сына. Один был полным пессимистом: «Жизнь ужасна, она мне не нравится, слишком много проблем. Я не знаю, что делать и т.д…». Все время жаловался. Другой сын был стопроцентым оптимистом: «Все прекрасно. Проблем нет».
Отец попытался добиться некой сбалансированности. Того ребенка, который пессимист, впустил в комнату, где была масса всяких игрушек. Все, о которых можно было только мечтать, чтобы показать, что жизнь прекрасна. Много игрушек, можно играться. Жизнь замечательна, не надо на нее постоянно жаловаться. Наслаждайся жизнью!
А ребенка, который оптимист, разместил в комнате, где был конский навоз, чтобы показать, что порой жизнь не так хороша, что какое-то дерьмо в ней все-таки случается, надо с ней как-то мириться.
Через пару часов посмотрел, что происходит. Тот, который пессимист, сидит посреди комнаты и плачет: «Так много игрушек. Как мне выбрать, в какую игрушку поиграть?». Тот, который оптимист, гребет конское дерьмо. Его спрашивают: «Чего ты так радуешься? Тут куча дерьма». А тот отвечает: «Тут так много дерьма, что наверное, где-то здесь сейчас найду пони».
Поэтому, когда люди с вами не согласны, не надо рассматривать это, как дерьмо. Просто надо поинтересоваться, где же в этом во всем пони.
Почему вы со мной не согласны? Что такое вы знаете, чего я не знаю? О чем вы думаете, о чем я не думаю? Кстати, я не обязан с вами соглашаться, можно так. Я же начальник. Но, возможно, вы что-то видите, чего я не вижу. Понимаете то, чего я не понимаю. Я ж признаю. Вначале я говорил про смирение. Когда я проявляю смирение, я понимаю, что я не все вижу. Вы видите какие-то цвета и оттенки, которые я не вижу. Сообщите мне, скажите мне, почему вы не согласны. Мне интересно, что-то вы знаете, чего я не знаю. Я могу чего-то от вас научиться.
Надо окружать себя теми, кто будет дополняющим коллективом. Теми, кого вы будете уважать. Ни кем попало. Это должны быть те люди, кого вы уважаете. Вы можете обратиться к юристу, который с вами будет соглашаться во всем. За что я вам плачу? За то, чтобы вы указывали на ошибки. Можно пойти к консультанту, который скажет: «Все хорошо. Я с вами во всем согласен. Но я хочу от вас что-то узнать, чему-то научиться. Как я могу лучше что-то сделать. За это я вам плачу. Надо окружать себя не сотрудниками, а людьми, которые лучше, чем вы. Это люди, которых вы уважаете. А почему вы их уважаете? Потому что вы у них учитесь. Но это произойдет только тогда, когда они будут согласны с вами, но не в плане конфронтации, не будут с вами спорить по любому поводу, лишь бы наперекор. Нет, это будут те люди, которые вас могут чему-то научить. А если есть несогласие, надо это принять. Не говорите, что делать. Я спрашиваю, что вы думаете и почему вы не согласны, а я буду решать. Но я буду узнавать, чему-то буду учиться у вас. Я хочу, чтобы это был человек, как в браке супруги говорят : «А об этом ты подумал? Это взял во внимание? Уверен, что надо именно так?». Не то что «Что ты там к черту выдумал?». Такой взаимодополняющий коллектив как раз привнесет конструктив, когда будет чувство взаимного уважения. А взаимное уважение предполагает, что я признаю и ценю ваше право на то, чтобы думать по-другому. Потому что это будет мне на пользу. Потому что я чему-то научусь. Это мне поможет. Это для меня хорошо, полезно.
А что делать, если с вами кто-то постоянно не согласен, он тупо не согласен, никакого конструктива не привносит. Этого можно отпустить.
Рекомендуем также почитать

«Так кем вы управляете, лошадьми?», — Ицхак Адизес выступил с мастер-классом в Киеве
16 апреля доктор Ицхак Адизес выступил в Киеве перед более 300 собственниками бизнеса и управленцами. В программу мастер-класса также вошла практическая сессия по оргструктуре с президентом филиала Adizes Institute в странах Восточной Европы, Балтии и Средиземноморья Звезданом Хорватом, а также воркшопы, раскрывающих закрытые инструменты методологии Адизеса с сертифицированными консультантами Института Адизеса.
24.04.2019
Ицхак Адизес о криптовалютах: Если банки не приспособятся к новой реальности, они умрут
Журналист: Доктор Адизес, ваша теория используется во многих странах. Теории менеджмента постоянно изменяются. Существуют ли ключевые изменения в подходах к управлению в мире?
Ицхак Адизес: Мир меняется с беспрецедентной скоростью. Сегодня ученых больше, чем в общей сложности за всю историю человечества. Это также справедливо по отношению к теории менеджмента. То, что раньше было применимо к аграрному и индустриальному обществу, сегодня находится в тяжелой ситуации. В аграрном и индустриальном обществе вы можете управлять компанией иерархически.

Ицхак Адизес о миллениалах, проблемах бизнеса и бремени новых технологий
В интервью Inc. Адизес рассказал, как управлять миллениалами и как привлечь лояльных клиентов добрыми делами.
02.04.2019Комментарии