Статьи по темам
Методология Адизеса
Программа организационной трансформации
Жизненный цикл организации
Инструментарий Адизеса
Стили менеджмента
Культура взаимного уважения и доверия
Лидерство и личная эффективность
Управление персоналом
Бизнес-образование
Блог Адизеса
Главы из книг
Выступления Ицхака Адизеса и его команды
Видеоматериалы
Новости Института Адизеса
Команда Адизеса
Взгляд Блондинки
Блог консультантов
Семейный бизнес
Однажды у Адизеса спросили
Словарь Адизеса
10 признаков неправильного менеджмента по Адизесу: Горячий сторонник
Методология Адизеса, Стили менеджмента
Дарья Дулишкович
Пишет об интересных и полезных вещах. Изучает Адизеса и не только. Считает, что каждый человек может заниматься тем делом, которое приносит ему удовольствие. Стоит только сильно этого захотеть.
Как известно, стиль неправильного менеджмента подразумевает, что одна функция выполняется блестяще, а другие – неудовлетворительно, либо вовсе не выполняются. Если говорить о Горячем стороннике, то он способен реализовать только одну функцию, и эта функция – І (Интеграция). Его код (---I).
Поскольку I является функцией, без которой менеджер не способен стать истинным лидером, то может показаться, что Горячий сторонник не так уж и плох собой. Но на самом деле он такой же «неполноценный», как и Герой-одиночка (Р---), Бюрократ (-А--) и Поджигатель (--Р-). В чем проявляется эта его неполноценность?
1. Главный вопрос «Кто?»
Если Герой-одиночка всецело поглощен тем, что нужно сделать, Бюрократ обеспокоен тем, как нужно сделать, Поджигателя волнует вопрос, «почему бы не», то Горячего сторонника интересует вопрос «кто». Ему неважно, какое решение принято, как команда пришла к этому решению. Для него имеет значение одно: «Все ли согласны?».
В отличие от лидера, который формирует команду, воодушевляет и мотивирует – одним словом, ведет людей за собой, Горячий сторонник спрашивает коллег и подчиненных, в каком направлении они бы хотели пойти.
(---I) как будто хамелеон, который меняет окраску тела в зависимости от ситуации. Сейчас он следует одному плану действий, который поддерживают влиятельные люди в компании. Завтра – другому, поскольку направление ветра, как и стратегия, изменилось. Такая переменчивость объясняется тем, что его пугает отсутствие единства, поэтому он стремится избежать конфликтов и противоречий.
2. Интеграция ради интеграции
Проанализировав все стили неправильного менеджмента, легко заметить, что каждый из типажей по своей природе склонен ударяться в крайности. Так, (Р---) поглощен результативностью. Кровь из носа, но он добьется того, чтобы работа была выполнена. (-А--) бредит эффективностью. Он стремится к надежности и порядку абсолютно во всем. (--Е-) подобно ищейке набрасывается на каждую инновацию, которая замаячила на горизонте.
Что насчет (---I)? Горячий сторонник, будучи неспособным быть производителем, администратором и предпринимателем, полностью концентрируется на интеграции. Именно интеграция является единственной целью, ради которой он объединяет людей. Но то единство, которое он создает, не всегда является подлинным. В критический момент видимость согласия может еще больше дестабилизировать ситуацию и усугубить проблемы.
3. Ученье - свет, если…
Горячий сторонник обожает семинары и тренинги, которые акцентируют внимание на межличностных отношениях, которые способствуют лучшему самопониманию и усиливают способность понимать других. Этот навык он считает самым главным в мире бизнеса, поскольку он помогает ему искусно лавировать между конфликтами и избегать разногласий.
4. Отсутствие собственных инициатив
Горячий сторонник никогда не имеет своего видения ситуации, поэтому всячески избегает споров. Даже если кто-то интересуется его точкой зрения, он ловко увиливает от ответа, бросаясь фразой вроде этой: «Возможно, мы бы могли реализовать эту идею, но нельзя сказать, что я уверен в этом наверняка». Его мнение всегда отражает мнение высшего руководства или коллег.
Если Горячий сторонник не СЕО, а какой-нибудь менеджер среднего или низшего звена, со временем люди привыкают, что тот не имеет своей позиции, и начинают его игнорировать. В результате он теряет авторитет и становится в коллективе «пустым местом».
5. Политическое чутье
Он тонко чувствует грядущие изменения. Острое политическое чутье всегда помогает ему вовремя вскочить на подножку поезда. Даже если его пытаются уличить в неправоте, у него в запасе есть свои аргументы: «На самом деле я имел ввиду совсем не это». Таким образом, он всегда выходит сухим из воды, что позволяет ему долго быть возле тех, кто при власти. При этом для него неважно, какую «религию» они проповедуют.
6. Принятие и реализация решений
Ицхак Адизес
Качество решения определяется не количеством его сторонников, а тем, помогает ли оно организации успешно двигаться вперед.
(---I) любой ценой стремиться, чтобы сотрудники пришли к согласию. Он не выносит застревать на этапе обсуждения решения. Наряду с этим он стремглав мчится к этапу согласования. Но ему невдомек: тот факт, что люди сошлись во мнениях, еще не означает, что решение будет успешно реализовано.
7. Поведение на собрании
Как Горячий сторонник ведет себя на собрании? Он старается не пропустить ни единого слова. Он всегда в курсе, какое у кого мнение, и что осталось за кадром. Если обсуждение заходит в тупик, он обычно пытается разрядить обстановку, выдерживает паузу в надежде, что команда придет к общему решению. Если это не срабатывает, тогда он инициирует создание рабочей группы для дальнейшего рассмотрения проблемы.
Он не жалеет свободного времени, чтобы лишний раз поговорить с людьми. Он внимательно выслушивает их сетования, чтобы понять, что их тревожит, каковы их стремления и ожидания, где находится корень несогласия и как в дальнейшем «разрулить» возникшую проблему. Подобным образом он старается обрести полный контроль над ситуацией.
8. Почтальоны сплетен
Если Поджигатель провоцирует возникновение междоусобиц, то Горячий сторонник коллекционирует их последствия. И в этом ему помогают его последователи. Кто они?
Да такие же, как и он сам. Ицхак Адизес называет их осведомителями. Они знают обо всех интригах, слухах и сплетнях, которые витают в офисе. Даже самая пустяковая новость не пролетает мимо их ушей. Ведь их главная задача – донести ее до босса, добившись таким образом его расположения. Они знают, что тот любит использовать этот канал информации, поэтому не упускают возможности снабдить его новыми деталями происходящего на офисной кухне.
9. Повышение по службе
Кому Горячий сторонник помогает достигать карьерных высот? Тем, кто ладит с людьми. Поэтому нередко его подчиненные откровенно лицемерят, прикидываясь покладистыми и безконфликтными личностями. Возникает иллюзия мира и теплых отношений… до первой серьезной катастрофы, которая заставляет притворщиков снять свои маски.
10. Прерогатива краткосрочности
Краткосрочные интересы у (---I) всегда на первом месте, и ни за какие коврижки он не готов пожертвовать ими во имя долгосрочных целей. Ведь это может повлечь за собой болезненный конфликт, который в его понимании крайне нежелателен.
Кроме того, Горячий сторонник, как и Бюрократ, ярый противник изменений. Изменения несут с собой проблемы. Чтобы с ними справиться, необходимо принимать решения. А этот процесс, как известно, довольно болезненный и разрушающий гармонию. Иногда приходится идти вразрез с чьим-то мнением, чего этот «экземпляр» ой как не любит.
Таким образом, организация, которой руководит Горячий сторонник, обречена на гибель. Под его началом она неэффективна и нерезультативна не только в долгосрочном аспекте, но и нередко в краткосрочной перспективе. Стоит ему уйти из компании, мнимая интеграция в мгновенье ока испаряется, и компанию начинают раздирать внутренние распри.
Что рекомендует Горячему стороннику Ицхак Адизес?
1. Прекратите волноваться о том, кто что скажет или подумает. Заручиться поддержкой абсолютно всех почти нереально. Поэтому не стоит добиваться согласия всех и каждого. В моменты, когда время не ждет, нужно действовать быстро и решительно, иначе благоприятные возможности пройдут мимо.
2. Настоящий лидер сам определяет, в каком направлении двигаться компании, и ведет людей за собой. Перестаньте сидеть, сложа руки, и уклоняться от принятия решений, в противном случае окажитесь в пролете. Действуйте.
Ицхак Адизес
Говорят, что в сфере недвижимости есть три фактора успеха — место, место и еще раз место. Я, в свою очередь, могу сказать, что три условия успешного лидерства — это время, время и еще раз время. Носитель I-стиля делает слишком мало и слишком поздно.
3. Каким бы горячим не было обсуждение, не прекращайте его. То, что люди высказывают свое мнение и оспаривают чужое, вовсе не означает, что ситуация выйдет из-под контроля и станет неуправляемой, а принятое решение будет некачественным.
4. Если хотите, чтобы вас уважали, будьте откровенны. Откройтесь. Не уклоняйтесь от ответов. Вступайте в дискуссии. Выражайте свою точку зрения. Займите собственную позицию, а не позицию того, кто обладает большей властью или влиянием.
5. То, что решение принято, вовсе не означает, что оно будет внедрено. Зная ваш нрав, люди могут сделать вид, что пришли к согласию. Но на самом то деле они палец о палец не ударят, чтобы его реализовать. Поэтому не расслабляйтесь и не упускайте из виду, что творится на этапе внедрения. Ведь вы, как руководитель, отвечаете за конечный результат.
И напоследок. Изменений без конфликтов не существует. Поэтому каждый конфликт воспринимайте как шанс научиться чему-то новому, взглянув на картину под разными углами.
Рекомендуем также почитать
10 признаков неправильного менеджмента по Адизесу: Бюрократ
«Организация с -A-- во главе безупречна лишь на первый взгляд: вам кажется, что вокруг чистота и порядок, пока вы не заглянете под ковер, где скопилась чудовищная грязь».
Ицхак Адизес
10 признаков неправильного менеджмента по Адизесу: Герой-одиночка
Согласно Методологии Адизеса для успешного управления компанией менеджер должен справляться как минимум с двумя из четырех функций менеджмента (P – производство результатов, A - администрирование, E - предпринимательство, I- интеграция).
К сожалению, не всем управленцам удается выполнить эту задачу. Многие превосходно реализуют только одну функцию и при этом совершенно не подозревают, что их стиль управления в корне неправильный. Это является истинной причиной многих конфликтов в коллективе. Нарастает дезинтеграция. Как следствие – стопорится работа, возникают проблемы, которых в действительности могло бы и не быть. У компании не получается развиваться и стремглав мчаться вперед, поскольку на каждом шагу она спотыкается. Спотыкается об одного и того же человека – Героя-одиночку. Кто он?
10 признаков неправильного менеджмента по Адизесу: Поджигатель
Если Герой-одиночка часто страдает язвой, Поджигатель нередко доводит до язвы других.
01.06.2016
Комментарии