Спасибо, ваша задача принята!


Кстати, чтобы быть всегда в курсе событий, приглашаем Вас зарегистрироваться в Facebook в нашей группе “Адизес навсегда”.


До встречи!

С уважением, Людмила Гегельская

и вся команда Института Адизеса


Опишите вашу задачу

Чья это проблема?


Методология Адизеса, Управление персоналом, Блог Адизеса
19.09.2017
Чья это проблема?
Этот пост был опубликован 30 сентября 2011 года.

Чтобы управлять хорошо, нужно решить, что делать, и затем внедрить это решение.

Принять решение и не реализовать его (а мы все так временами поступаем) – бесполезно. Это все разговоры и никаких действий, сотрясание воздуха, которое никто не принимает всерьез.

С другой стороны – внедрять что-то, о чем не было принято решения – тоже бессмысленно, а кроме того может быть и опасным: могут возникнуть побочные эффекты, которые должны были быть приняты во внимание при поиске решения.

Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест! Пройти тест

Принятие решения и его внедрение – две стороны одной медали: одно не может существовать без другого.

А раз так, то из этого следует, что те, кто будут вовлечены во внедрение, должны быть привлечены и к принятию решения.

Многие совершают ошибку, отделяя задачу принятия решения от задачи по внедрению: один принимает решение, а кто-то другой его внедряет, и эти двое друг с другом не общаются.

Диагностируя проблему и решая, что с ней делать, вовлеките в дискуссию тех, кто нужен для внедрения решения, чтобы нюансам такого внедрения было уделено внимание.

Например, допустим, что Джон Смит работает не вполне удовлетворительно уже какое-то время. Он является проблемой. Для внедрения решения потребуется его руководитель Дэвид Джонсон.

Для меня это означает, что Дэвид ТАКЖЕ является проблемой, а не только Джон. Где был Дэвид все то время, когда Джон работал неудовлетворительно? Что такого не сделал Дэвид, что внесло вклад в неудовлетворительную работу Джона?

Оба они нужны для диагностики проблемы и оба нужны для ее решения.

Когда диагностируете проблемы, спросите себя, кто нужен для ее решения. И привлеките их к процессу.

Вышеизложенная мысль является чрезвычайно важной для диагностики и решения проблем. Любой, у кого есть полномочия для решения проблемы, ТАКЖЕ ЯВЛЯЕТСЯ частью проблемы. И те, кто определены как ее источник, обычно подчиненные, рабочие, являются важными участниками процесса принятия и реализации решения.

Узнайте этап жизненного цикла своей компании! Пройти тест

Ошибка, которую я заметил в ходе своей консультационной практики, это разделение: менеджмент считает, что проблема «у них», а решение «у нас».

Неправильно.

Если вы нужны для решения, вы также являетесь источником проблемы, и если вы вызвали проблему, то внесете больший вклад  в поиск решения.

Искренне Ваш,

Ицхак Калдерон Адизес

Авторские права на данный текст (перевод) принадлежат Институту Адизеса. Перепечатка возможна только с письменного разрешения и при условии наличия ссылки на сайт adizes.me

Возврат к списку

Комментарии

Текст сообщения*

Все статьи