Спасибо, ваша задача принята!


Кстати, чтобы быть всегда в курсе событий, приглашаем Вас зарегистрироваться в Facebook в нашей группе “Адизес навсегда”.


До встречи!

С уважением, Людмила Гегельская

и вся команда Института Адизеса


Опишите вашу задачу

Честность во имя наживы или как Volkswagen облажался


Культура взаимного уважения и доверия, Блог Адизеса
21.04.2016
Честность во имя наживы или как Volkswagen облажался

Делайте то, что правильно, даже если порой это тяжело!

Агентство по охране окружающей среды США (АООС) не так давно узнало о том, что Volkswagen подавал неправдивую информацию о своих исследованиях, касающихся выхлопных газов (оксидов азота), которые выделяют их дизельные двигатели. 

Я думаю, все знакомы с несколькими версиями этой истории, но о чем на самом деле идет речь? О дизельных двигателях и VW, или это история о честности в бизнесе?

Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест! Пройти тест

В таких скандалах, как этот, конечно, ничего нового нет. Но когда главными фигурантами выступают крупные компании, которые оказывают существенное влияние на рынок и которых считают лидерами, тогда это вызывает интерес у общественности. Итак, как вообще что-то подобное может произойти? Ведь именно в этих компаниях огромное количество четко сформулированных этических кодексов и фундаментальных ценностей, которые нередко можно увидеть на плакатах в каждом офисе. Быть может, они их не замечают. Быть может, они их читают, но их это не волнует. Быть может, они их не читают, и им плевать.

Мог ли такой обман, как этот, произойти в такой громадной корпорации без ведома всезнающего топ-менеджмента? Я отношусь к этому скептически.

В биографическом фильме о Сталине есть одна прекрасная сцена. Жена Сталина едет на поезде через бескрайние степные просторы, и поезд делает остановку. Неподалеку политические заключенные ждут транспорт, который доставит их в ГУЛАГ. У одного из них получается сбежать, и он делает попытку ворваться в элитный поезд, в котором сидит жена Сталина и не замечает случившегося. Прежде чем его поймают, мужчина подбегает к ней и из последних сил говорит: «Скажи Сталину, кто-то должен ему сказать, что происходит!».

И теперь мы подходим к следующему вопросу: разве не управленческий стиль высшего руководства в сочетании со стремлением к успеху, прибыли, бонусам и дивидендам, готовностью идти по короткому пути для достижения своих целей, привел нас к такому положению дел? Такая ситуация характерна для всех уровней. Вместе с тем самая большая опасность возникает, когда это происходит на самом верху. Рыба гниет с головы, поэтому влияние там наибольшее.

После того, как разразился скандал, были опубликованы статьи о том, что инженеры побаивались генерального директора и его стиля руководства, в особенности его агрессивных выпадов. Что они могли предпринять, у них не было выхода... Вот что происходит, когда в компании царит не атмосфера взаимного доверия и уважения, а диктатура.

В методологии Адизеса есть специальный инструмент – анализ причинно-следственных связей для распознавания проблем, которые являются причиной или следствием. Таким образом, в растущих организациях ключевые управленцы оказывают сильное влияние на корпоративный климат. В то же время в стареющих компаниях все наоборот.

Следовательно, такого рода события не должны происходить в крупных организациях из-за влияния одной главной фигуры, но в этой ситуации это, кажется, произошло.

По последней информации, которая появилась несколько дней тому назад, представители Volkswagen заявили, что устранение незаконных преобразований в автомобиле, которое включает перепрограммирование двигателя, займет не больше одного часа. Но если все так легко, тогда эта история становится еще более абсурдной и возникает вопрос: «Почему?». Личный стиль, позиция и порядочность нескольких человек и игры, в которые они играют, могут превратиться в катастрофу для тысяч людей. А это, судя по всему, организационный климат.

Словари относят слово «честность» к искренности, законности, этике, добросовестности, порядочности, благопристойности, чести, гордости и достоинству. Из всех этих синонимов мне больше всего нравится слово «честность». Возможно, кто-то другой предпочтет другое выражение. Единое определение честности – «совершать правильные поступки, даже если никто не узнает об этом». Это - способность вести себя честным образом и в соответствии с установленными принципами независимо от того, делаете вы это из своих моральных принципов, ценностей или убеждений. 

В бизнес-этике честность – это то, каким образом люди на деле придерживаются тех моральных ценностей, которые они себе приписывают. Для того, чтобы быть честным, человек должен знать свои нравственные ценности и стремился следовать им в своем поведении. Ключевой особенностью честности является не соблюдение правил. Альбер Камю сказал, что честность не нуждается в правилах. В этом смысле быть честным означает понимать и вести себя согласно духу закона, а не лишь в соответствии с закрепленными формальными правилами. Быть может, эта точка зрения несколько идеалистична, но неужели нам не нужно стремиться к тому, что правильно, и кто, если не лидеры, должны нас вести за собой?

Все это тесно связано с определением интеграции - очень важной ролью менеджмента в подходе Адизеса. Мы сможем добиваться желаемого результата, если сплотимся, интегрируемся и если не будем категоричными в своих оценках. Я бы сказал, что честность появляется из доверия и уважения. Чем сильнее доверие и уважение, тем честнее мы становимся. Все люди разные, и мы не можем предвидеть, что у всех высокие стандарты честности. Но «верхушка» организации должна побуждать к этому. И они должны стараться делать это. Мы говорим, что думаем, и думаем, что говорим. Когда мы выходим за пределы этих границ и начинаем говорить те вещи, о которых на самом деле мы не думаем, мы выходим за грани честности. Настоящие лидеры никогда не ставят под угрозу искренность и честность, прибегая к обману. Есть много примеров временных победителей, которые добились своего с помощью обмана (Enron, например). Честность означает говорить правду, даже если она не очень приятна. Лучше быть честным, чем обманывать других, потому что, по всей видимости, вы лжете и самому себе. Другие, в свою очередь, будут вас обманывать точно также.

Есть одна важная вещь, которую вы должны усвоить – честность. Успех будет приходить и уходить, а честность останется. Это означает, что всегда нужно поступать правильно, неважно, смотрит кто-то или нет. Правильное поведение независимо от последствий требует мужества. Чтобы завоевать безупречную репутацию, нужны годы. Чтобы погубить ее, нужны считанные секунды.

Напоследок я процитирую Чедомиля Миятовича (1892): «Без доверия, без уважения к тому, что хорошо, и без порицания того, что плохо, без уважения и любви к правде и без ненависти и презрения к обману – одним словом, без морали – человечество не сможет выжить. Безвозвратному краху некоторых народов неизбежно предшествовали моральная распущенность и распри. Эта истина совершенно очевидна, следовательно, уже давно принято считать, что «честность – это лучшая политика» как в сфере личных, так и в сфере общественных и государственных интересов».


Авторские права на данный текст (перевод) принадлежат Институту Адизеса. Перепечатка возможна только с письменного разрешения и при условии наличия ссылки на сайт adizes.me

Возврат к списку

Комментарии

0
Ирина
Возможно, это "трудности перевода".., но некоторые моменты меня раздосадовали... Цитата первая: "Это - способность вести себя честным образом и в соответствии с установленными принципами независимо от того, делаете вы это из своих моральных принципов, ценностей или убеждений." "В соответствии с установленными принципами" - кем, где, когда и, в связи с чем установленными? И как это - "независимо от того, делаете вы это из своих моральных принципов, ценностей или убеждений" - независимо от чьих моральных принципов и, как это - независимо от (своих!) принципов - беспринципность что-ли?.. А как же тогда следующая цитата: "Для того, чтобы быть честным, человек должен знать свои нравственные ценности и стремился следовать им в своем поведении."?!! Цитата вторая: "Альбер Камю сказал, что честность не нуждается в правилах. В этом смысле быть честным означает понимать и вести себя согласно духу закона, а не лишь в соответствии с закрепленными формальными правилами." Опять же - какого закона, кем, где, когда и, в связи с чем принятого? Во времена, например, инквизиции, рабства, Гитлера - если-бы эти законы соблюдали, то СВОБОДЫ и ДЕМОКРАТИИ не было бы... И в наше время - законы Путинской России да и нашего Президента и Верховной Рады, мягко говоря, не адекватны ситуации и очень непрофессиональны... А ведь все новое и прогрессивное возникает, скорее вопреки законам и правилам!.. Предлагаю не говорить "всегда и во всем", обязательно нужна привязка к вопросу и/или проблеме, которые возникли... Я, ни в коем случае, не оправдываю VW...
0
Serg
Ирина, тут речь не о философии честности, а о позиции быть честным."В соответствии с установленными принципами"-видимо речь идет о внегласном общественном своде правил , как-то:уступить место девушке в транспорте и т.п.И перечисляя эти правила, мысль бы потерялась.Например: вы повар в ресторане и у вас на чистый пол упала булочка, никто не увидел и скорее всего ничего страшного не произойдет, т.к. пол чистый и булочку впереди ждет термообработка, но стоит быть честным с самим собой и выкинуть булочку.
Текст сообщения*

Все статьи