скажете вы, и будете правы. Вот только сам термин "организационные изменения" в нашей методологии состоят из решения множества мелких,
средних и крупных проблем – как оперативного, так и стратегического характера.
Вот вам для примера лишь некоторые проблемы, которые мы помогли решить компаниям - нашим клиентам.
Эти примеры мы выбрали наугад из 3-х отчетов таких предприятий:
•Крупного агрохолдинга
•Крупной рознично-дистрибьюторской компании
•Крупной производственной компании
Итак, вот от каких проблем они избавились с нашей помощью (мы сохранили оригинальные формулировки):
***
•
Обременительная сумма отчислений в холдинг
•
Каждый суслик - агроном - все разбираются во всем
•
Отсутствие единого корпоративного духа: каждый сам по себе
•
В компании процветает культура «нужно на вчера»
•
Руководители живут в отрыве от остального персонала
•
Недоразвит отдел маркетинга
•
Субъективный подход поощрений персонала
•
Мы не знаем наших «голубых океанов»
•
Дурацкие кнопки в интерфейсах наших учетных программ
•
Ночные СМС-ки от руководителей не дают спать
•
Высокая себестоимость забоя и переработки страусов
•
Учим клиентов тому, что не применяем сами
•
Работники не скрывают проблемы
•
Несвоевременные расчеты с поставщиками
•
Нечеткие приоритеты при постановке задач высшим руководителем руководителю среднего звена
•
Присутствует расхождение в указаниях высшего руководства
•
Слабый контроль за конечным (окончательным) внедрение решений
•
Низкий уровень квалификации работников
***
•
Отсутствует доверия и присутствуют сомнения в компетенциях сотрудников других департаментов
•
Нет прямых инструментов влияния бренд-менеджеров на выполнение планов продаж
•
Низкая активность менеджеров по продаже в акциях и распродажах, если за них не предусмотрена дополнительная мотивация
li>
•
Логистика не может обеспечить стабильные отгрузки в западном регионе без наличия плана развития
•
Планируемые доп.издержки на новые бренды долго просчитываются (2 месяца от подачи заявки)
•
Затруднен процесс назначения цен на образцы и промо товары
•
Текущие отчеты по дебиторской задолженности не информативны на момент, когда менеджер по продажам должен отчитываться о результатах
•
Несвоевременное изменение цен в прайс листах при изменении курса валют
•
Отсутствие набора маркетинговых мероприятий на 3-6 мес
•
Клиентов не удовлетворяют наши стандартные сроки доставки
•
Нет систематизации работы с клиентами, нет документа, которым клиент информирован про условия работы
•
Не соблюдается «приказ о загрузки/отгрузки товаров» всеми участниками процесса
•
Длительное согласование подписания договоров
•
Длительный срок утверждения финансовым департаментов акций
•
Несвоевременная сдача актов инвентаризаций и расхождений
•
Мы больше занимаемся внутренними проблемами, чем общением с клиентами
***
•
Отсутствие программы лояльности.
•
Отсутствие четкой стратегии повышения производительности труда на предприятии.
•
Не конкретизированы миссия и стратегия компании.
•
Проблема взаимодействия подразделений.
•
Недостаточный уровень сервисного обслуживания и ремонта оборудования.
Ручной режим (отсутствие системы) ценообразования.
•
Недостаточная вовлеченность в принятии управленческих решений среди менеджеров среднего звена, не берут ответственность на себя, не проявляют инициативу.
•
Отсутствие корпоративного кодекса, свода правил коммуникаций внутри компании, деловой этики.
•
Отсутствие программ наставничества.
•
Несовершенство системы бюджетирования.
•
Не внедрена система планирования.
•
Отсутствие проактивного взгляда у предприятия.
•
Нет программы карьерного роста руководителей младшего и среднего звена.
•
Выполнение ненужных операций, неправильная организация бизнес-процессов.
•
Нет пропаганды и стимулирования здорового образа жизни.
А с какими проблемами сталкиваетесь вы в повседневной работе?
Давайте обсудим пути их решения и чем Институт Адизеса может быть вам полезен!
Есть ли у Вас эккаунт на этом сайте?
Если вы забыли пароль, то введите email и мы вышлем вам ссылку на авторизацию
Опишите задачу
В знак благодарности за ваше терпение мы дарим вам закрытую видеолекцию Ицхака Адизеса, которую вы найдете в Личном кабинете в разделе “Мои программы“.
Все поля являются обязательными для заполнения
Спасибо, ваша задача принята!
Кстати, чтобы быть всегда в курсе событий, приглашаем Вас зарегистрироваться в Facebook
в нашей группе “Адизес навсегда”.
Пишет об интересных и полезных вещах. Изучает Адизеса и не только. Считает, что каждый человек может заниматься тем делом, которое приносит ему удовольствие. Стоит только сильно этого захотеть.
Для того, чтобы чего-то добиться в жизни, мало обладать талантом и знаниями. Нужно быть энергичным, работоспособным, целеустремленным, смелым и находчивым. Кроме того, работа должна не просто нравиться, она должна доставлять огромный внутренний кайф. В этом человеке все вышесказанное сочетается как нельзя лучше.
О нем знают не понаслышке. Кандидат психологических наук. Создатель консалтинговой компании LTT Consulting Group. Вице-президент по развитию и профессор Киевской Бизнес-Школы. Совладелец и руководитель интернет-портала Salesman.ua. Квалифицированный консультант и преподаватель Института Адизеса в Украине. Первый в Европе сертифицированный фасилитатор по методу TOP (ICA). Автор публикаций в известных бизнес-изданиях. А еще - активный участник многих социальных проектов. Речь пойдет об Алексее Светличном.
Алексей – искренний и открытый. Нельзя не оставить без внимания обаяние, исходящее от него. Он – прекрасный собеседник, с ним всегда есть, о чем поговорить. Его цели просты и хорошо сфокусированы. Он никогда не стоит на месте. Работая над новыми проектами, он постоянно расширяет собственные горизонты. Алексей всегда знает, что делает, и неизменно добивается своего. Его жизненное кредо: «Делай все, что хочешь, главное делай это осознанно».
Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест!Пройти тест
Детство. С чего все начиналось
Алексей Светличный родился в январе 1971 года в городе Севастополе. Его мама по образованию химик. Отец – ученый, известный гидробиолог.
Еще в детстве у Алексея появилась мечта: изучать земные недра. Он был в восторге от огня и от всего, что с ним было связано, и поэтому хотел стать ученым-вулканологом. Со временем увлечение вулканами переключилось на биологию, а затем – на психологию. Увлечение психологическими тестами, а также знакомство с Борисом Дубравским, известным севастопольским психотерапевтом, повлияло на выбор его будущей профессии.
После школы Алексей поступил на отделение психологии при биологическом факультете в Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина, который впоследствии закончил на отлично. Он с усмешкой вспоминает, как в студенческие годы он вместе с друзьями баловался с гипнозом: «Были люди, которые мне говорили, что гипноз – это опасная и сложная вещь. Несмотря на это мы часто экспериментировали».
Марафон достижений
После окончания вуза на протяжении четырех лет он работал и учился у известного российского психолога и психотерапевта Александра Ройтмана. В 2011 году Алексей участвовал в съемках фильма о авторской методике Ройтмана для канала «Психология 21».
В 90-е же время страна интенсивно осваивала новые подходы к ведению бизнеса, который срочно требовал знаний из области психологии. Это и дало Алексею импульс для движения вверх. Вместе с товарищами он проводил групповые тренинги по продажам и психологии в различных областях. По его мнению, они были достаточно простыми, но при этом полностью соответствовали своему времени.
Алексею гораздо интереснее работать с группой людей, нежели с кем-то одним. И это его осознанный выбор. «Ключевая тема в моей жизни – работа именно с группами. Групповую психотерапию я всегда любил больше, чем индивидуальную. Чем бы я не занимался, мне нравилось это делать в компании», – рассказывает Алексей Светличный.
Узнайте этап жизненного цикла своей компании!Пройти тест
В течении нескольких лет он проводил семинары и тренинги от лица разных консалтинговых компаний. Но однажды, направляясь на встречу с очередным клиентом, у Алексея и его друга Олега Сивогракова, возникла идея создать собственную компанию, которую назвали «Лаборатория тренинговых технологий». Позже ее переименовали в LTT Group. Сейчас организация представлена квалифицированными тренерами, организационными консультантами, коучами, психологами-консультантами, которые руководят собственными бизнес-проектами.
Семейный доктор
Со многими своими клиентами Алексей сотрудничает на протяжении многих лет. «Для них я – семейный доктор, который решает локальные проблемы». К примеру, с компанией «Воля» он работает уже почти 15 лет.
В 2007 году Алексей стал автором концепции и руководителем портала «Salesman.ua». Проект вышел совместно с издательством «Автоцентр» (медиахолдинг «AC MEDIA»). Почти целое десятилетие Алексей был их консультантом. После чего ему сказали: «Хватит, наконсультировался! Давай делать общий проект». Так возник тематический портал для специалистов в области продаж «Salesman.ua». Об этой карьерной ступени Алексей говорит следующее: «На два года я полностью исчез из тренерской и консалтинговой деятельности и стал «интернет-деятелем». Это было очень интересное и мне не свойственное превращение».
К стати, первое знакомство Алексея с Институтом Адизеса произошло как раз благодаря этому порталу. На его страницах Институт разместил объявление о конференции. Одним из спикеров на нем был Павел Голенченко – нынешний финансовый директор института Адизеса. С Алексеем их объединяло обучение в шведской программе «Развивай Свой Бизнес» (Develop Your Business). Для него он был тем человеком, который своим авторитетом внушал полное доверие. Поэтому, услышав его фразу «Да, это точно работает!», Алексей понял, что методология достойна большого внимания. В том, что «это точно работает», он вскоре убедился сам, став квалифицированным консультантом и преподавателем Института Адизеса в Украине.
«Модель из четырех букв»
«Гениальность Адизеса в том, что он из сложной модели Юнга создал очень яркую и простую в своем объяснительном потенциале теорию. Его «витаминная теория» - наиболее адекватная под запросы бизнеса модель, которая объясняет стили и роли в менеджменте. По началу эта модель казалась мне неприемлемой (психологи привыкли оперировать многофакторными конструкциями, а тут – модель из четырех букв). Но ее иллюстрирующий потенциал оказался настолько велик, что я пересмотрел свое мнение. Теперь это один из моих наиболее часто используемых инструментов», – рассказывает Алексей.
«У Адизеса много гениальных вещей. Почему гениальных? Потому что это действительно просто. Это сущностно отражает то, что нужно бизнесу. Его мастерство заключается в четкой иллюстрирующей ясности. Все, что он делает, помогает собственникам бизнеса восполнить свою модель мира», – объясняет он.
Еще ему очень импонирует то, что доктор Адизес называет консультантов организационными терапевтами. «Логика помощи и миссия врача для меня очень созвучна. Для меня очень важно быть полезным кому-то. Моя работа предусматривает решение поставленных задач. Существует симптом. Это - то, что болит. В рамках конкретного запроса я не только нахожу изначальную причину проблемы, но и корни основной болезни», – говорит бизнес-тренер.
Алексей – один из тех людей, которые умеют раскрывать потенциал других людей и помогают им достичь успеха. «Успех – это достижение цели. Чем амбициозное цель, тем больше успех. Успех консультанта – это успех организации. Я часто наблюдаю, как компании совершают бизнес-прорыв. И мне жутко приятно, когда мне говорят, что я причастен к этому. Это здорово!», – делится Алексей.
На вопрос о том, каким характером должен обладать бизнес-тренер, он дает следующий ответ: «Разным. В первую очередь он должен уметь говорить, внятно доносить свои идеи, демонстрировать свои навыки, быть интересным людям. Тренеру, как и фасилитатору, позволено быть самим собой. И большое значение имеет терпение. Это очень важная черта. Задача тренера очень спокойно реагировать на разных клиентов».
Гражданский активист
Шутя, он называет себя гражданским активистом, и это отчасти правда. В его жизни с каждым днем становится все больше волонтерских, некоммерческих проектов, имеющих для него огромную ценность. А ведь еще два года назад он совсем не думал, что будет когда-то этим заниматься. Один из таких проектов - работа с «Крымской диаспорой», которая участвует в программе выдачи грантов начинающим предпринимателям-переселенцам. Еще он сотрудничает с «Центром Занятости Свободных Людей», которая оказывает помощь в трудоустройстве тем, кто потерял работу из-за событий в Крыму и южно-восточных регионах Украины. «Когда видишь, что хотя бы на чуть-чуть мышление или судьба человека с твоей помощью поменялась, это приносит ничем не заменимое удовлетворение».
Ко всему вышесказанному можно добавить, что Алексей – член наблюдательного совета Института Культурных Взаимосвязей в Украине (ICA Ukraine). На данный момент он – единственный в Украине сертифицированный фасилитатор по методу TOP (ICA). Он объединяет людей, помогает им вести конструктивный диалог и вырабатывать полноценные взвешенные групповые решения.
Удивительная многогранность
Алексей Светличный – личность разносторонняя. Мало кто знает, что в детстве он закончил музыкальную школу по классу скрипки. В руки скрипку он давно не берет, но очень любит иногда поиграть на гитаре и взять пару аккордов на фортепиано.
Приоритеты и ценности
В свободное время от консалтинговой деятельности и некоммерческих проектов Алексей проводит время с семьей. У него двое деток: дочке – 4,5 года, сыну – 15 лет. Его жена, Ирина, также училась у Адизеса. Длительное время они вместе работали в консалтинговых проектах, вместе строили Salesman.ua, но теперь каждый идет по своей профессиональной стезе.
Если вы спросите его о его главных приоритетах в жизни, он расскажет вам притчу. «Давным-давно жили два человека. Один ходил по миру и читал проповеди. Слава о его мудрости разнеслась далеко. И вскоре его распяли. Другой человек прожил обычную жизнь. Он был душой компании. У него было 6 детей и много внуков. Он прожил долгую счастливую жизнь. Мне больше нравится жизнь второго человека».
Авторские права на данный текст (перевод) принадлежат Институту Адизеса. Перепечатка возможна только с письменного разрешения и при условии наличия ссылки на сайт adizes.me
Это история не просто об уникальном и талантливом человеке. Это свидетельство его поразительной проницательности в бизнесе, полной отдачи во всем, чем он занимается, страстного желания саморазвития и покорения новых вершин. Вопреки некоторым опасениям, он готов впускать в свою жизнь изменения и помогать меняться другим. В своей жизни ему пришлось преодолеть немало трудностей и препятствий, тем не менее он сумел остаться оптимистичным и активным человеком.
Ситуация ужасна. Я не вижу выхода. Я не могу придумать ни одной стратегии, которая бы могла привести к продолжительному перемирью. Кажется, что все существующие решения только ухудшают ситуацию.
Откровенный рассказ о том, о чем не принято рассказывать.
Не секрет, что многие мечтают о карьере в консалтинге. Голливудский образ консультанта – дорогой костюм, постоянные перелеты, работа в разных концах планеты с разными клиентами, решение сверхсложных и суперответственных задач для клиента и, конечно же, гонорары, которым завидуют многие.