Статьи по темам
Методология Адизеса
Программа организационной трансформации
Жизненный цикл организации
Инструментарий Адизеса
Стили менеджмента
Культура взаимного уважения и доверия
Лидерство и личная эффективность
Управление персоналом
Бизнес-образование
Блог Адизеса
Главы из книг
Выступления Ицхака Адизеса и его команды
Видеоматериалы
Новости Института Адизеса
Команда Адизеса
Взгляд Блондинки
Блог консультантов
Семейный бизнес
Однажды у Адизеса спросили
Словарь Адизеса
3 источника роста в 2017-м или обреченные по собственному выбору
Блог консультантов
Алексей Капуста
Региональный директор Института Адизеса. Сертифицированный консультант. Более 15 лет возглавлял компании в области издательского бизнеса. Соавтор книг. Автор более 100 публикаций на бизнес-тематику. Создатель авторской методики по управлению личной эффективностью.
1. Заканчивайте бегать. Возвращайтесь на работу
На визитках владельцев многих компаний, которых я знаю, не написано “владелец” или “совладелец”. На них написано что-то вроде “Генеральный директор”, “СЕО” или “Президент”.
Некоторые из них обзавелись эккаунтами в Facebook или даже Instagram.
За ними интересно наблюдать.
Вот владелец и по совместительству президент большой розничной сети выкладывает фоточки из ЮАР, вот владелец завода посещает выставку моды. Мой любимый пример — владелец крупной свинофермы. Он помешан на беге, но его фото еще ни разу не показывали нам трассы города, где расположено производство.
Время от времени они навещают собственные компании, в перерывах между Францией и Швейцарией, эти визиты напоминают проверки. Во всяком случае, так к ним относятся сотрудники предприятий.
Их мечта — чтобы хозяин поменьше “копал” и задавал вопросов. Почему бы ему удовлетвориться ежемесячным финансовым отчётом и не свалить побыстрее? Что ему надо? Мы ведь выдаем оговоренный кеш? Зачем забивать голову ненужными знаниями и притворяться великим стратегом? Все равно, завтра вы уедете в Стамбул переплывать Босфор, а мы будем действовать так, как мы считаем нужным. Потому, что этот бизнес ваш только номинально. А реально он наш.
Иногда для самоуспокоения и профилактики мои герои меняют директоров предприятий.
Тогда статус-кво на некоторое время нарушается, но водная гладь после кинутого камня очень быстро выравнивается.
“Эскапизм” — как назвала это явление моя коллега — к большому удивлению присущ не только владельцам крупных бизнесов, но и средних. Как только появляется возможность “забить” на текучку и прыгнуть в самолет — это делается без малейших колебаний. И пусть в это время персонал ничего не решает, потому что ему это не надо, потому что боится и потому что ему никто не передал полномочий.
Совсем малые смотрят на это с нескрываемой завистью — как бы они тоже хотели так жить!
Большинство компаний этих путешественников заблудились в трех соснах. У наемного персонала нет ни энергии, ни интеллекта, ни главное мотивации делать компанию великой.
Их вполне устраивает ситуация “повоевали один раз за годовые планы и год можно жить спокойно”.
Но устраивает ли она вас?
Ваш бизнес — это просто дойная корова для кеша или что-то еще?
Если ваши амбиции построить великую компанию, то первое, что вам следует сделать — вычеркнуть все марафоны, триатлоны, забеги и заплывы из вашего календаря.
2 недели в январе и 2 в августе — вот ваш лимит.
Возвращайтесь.
2. ERP для бедных или как оцифровать яйца
Кажется, вы не заметили, как потребители ушли в онлайн.
Люди чуть моложе вас продают и покупают в Инстаграме, а еще моложе зарабатывают в Youtube.
Узнайте их рентабельность и вы будете очень удивлены.
Узнайте выручку на сотрудника и она собьет вас с ног.
Вы можете придумывать себе оправдания типа того, что ваш “реальный” товар будет нужен всегда, но они добьют вас кросс-бордером.
Остался последний шанс — превратить вашу свиноферму или птицефабрику в IT-компанию (но для этого придётся уволить 100% тех, кто за 60 и 50% тех, кто за 40).
Думаете — это бред?
Тиньков построил банк как IT-компанию и вышел в лидеры розничного банкинга.
Овчинников решил, что пиццерия тоже может быть IT-стартапом и открыл уже 165 франчайзиноговых пиццерий в разных странах, включая США и Китай.
Завод железобетонных конструкций вкладывается в контент-маркетинг и становится лидером региона.
А что делаете вы? Который год пытаетесь “поженить” ваши 6 учетных систем? Потому что логистам удобна одна, рознице другая, а финансистам третья?
Если вы хотите остаться в живых, вам придётся переизобрести себя в цифре. Иначе Тиньков с Овчинниковым и иже с ними скушают вас на завтрак.
Вам придётся создать/написать/купить некий аналог ERP, с помощью которой вы сможете оцифровать, вычистить и стандартизировать ваши процессы, после чего начать гонку за эффективностью. Сегодня 20%, а завтра 0,2%. Но зато везде. Во всех операциях.
Диджитал принесет прозрачность и сразу станет видно, “кто зашел в воду без трусов”.
3. Начинайте платить за завтра
Я многие годы наблюдал за малым и средним бизнесом, пытаясь найти ответ на вопрос — почему 99% малых-средних предприятий никогда не станут по-настоящему большими и глобальными?
Кажется, я понял. Не спешите ухмыляться.
Да, есть множество причин.
Но какова главная?
Я думаю, что это неспособность принести краткосрочное в жертву долгосрочному.
Что я имею в виду?
Когда компания совсем юная (по Адизесу — “Младенчество”) ей отчаянно не хватает денег. Не заработаешь — умрешь. Все брошено на то, чтобы начать стабильно зарабатывать. Денег постоянно не хватает. Главный приоритет — продажи.
Но продажи постепенно растут и растет финансовый поток. Появляется прибыль и она тоже растет. Компания становится все больше — новые люди, направления, продукты… Но культура не меняется. Больше-больше-больше-сегодня — это уже в крови у менеджеров, а владелец охотно приветствует эти приоритеты.
Когда в такую компанию приходит консультант и говорит: “ваши финансовые показатели могут упасть в ближайшие полгода, но потом вы совершите рывок” — на него смотрят как на очумелого. Полгода мы будем че-то внедрять? А продавать-то мы когда будем?
У малого-среднего бизнеса нет времени заниматься разработками продуктов и услуг, которые будут востребованы завтра.
Нет времени и денег оптимизировать структуру и полировать бизнес-процессы.
Потому что это не влияет на продажи сегодня. А про завтра? Так кто видел это завтра?
Кто в ваше компании отвечает за завтра?
Какие у него KPI?
Какая мотивация?
И самое главное — какие полномочия?
Если на этот вопрос вам хочется ответить — “я отвечаю”! — тогда прошу вас сказать, сколько часов вы уделяете этому в день?
Только честно.
2-3 часа в неделю? Хреновый вы ответственный.
Если вы хотите вырастить что-то большое и красивое, вам придётся разорвать этот замкнутый круг.
Вам придётся принести в жертву часть краткосрочного, чтобы завтра случилось. С вами, а не без вас.
Итак, вот ваша простая повестка дня на 2017-й:
Просто скопируйте, соберите сотрудников, зачитайте и скажите: “вот наша новая стратегия”.
1. Вернитесь на работу.
2. Диджитализируйтесь.
3. Инвестируйте в долгосрочное.
Если сможете — вы встретите 2018-й в форме, которая вам и не снилась.
Гарантирую.
Если нет — смело валите все на меня. Скажите себе: консультант ошибся. И спите спокойно. Осталось ведь недолго.
Рекомендуем также почитать
Алексей Капуста: самая большая ценность в жизни – свобода
Это история не просто об уникальном и талантливом человеке. Это свидетельство его поразительной проницательности в бизнесе, полной отдачи во всем, чем он занимается, страстного желания саморазвития и покорения новых вершин. Вопреки некоторым опасениям, он готов впускать в свою жизнь изменения и помогать меняться другим. В своей жизни ему пришлось преодолеть немало трудностей и препятствий, тем не менее он сумел остаться оптимистичным и активным человеком.
04.07.2016Как практиковать взаимное уважение в личной жизни
Все, кто читал Адизеса, хорошо знают концепцию Взаимного уважения и Доверия.
В Методологии есть много подходов и инструментов как внедрять ВУиД в корпоративную культуру компании.
Почему растут и стареют организации?
Порядок следования ролей PAEI должен быть таким: первой растет роль (I). Ей необходимо стать достаточно сильной, в противном случае не сможет появиться (Е).
(Е) потребляет много энергии, а (I) создает питательную среду. Другими словами, энергия нужна для создания инноваций. (I) дает максимум энергии. Дезинтеграция, в свою очередь, эту энергию расходует. Неудивительно, что художники являются самовлюбленными личностями. Они жаждут контролировать абсолютно все. Зачем? Чтобы фокусировать всю энергию на процессе создания.
Комментарии