11 фаз Программы Адизеса (Видео)

Программа Адизеса для изменения культуры организации улучшает производительность организации для достижения исключительных результатов. Она состоит из 11 шагов, в институте Адизиса их называют фазами.

После вводной лекции - фаза 0, идет обучение команды руководителей, высшего руководства компании как проводить диагностику компании. Как диагностировать самих себя. По истечении 2-3 дней, появляется полный консенсус у всей команды: какие проблемы существуют, какие из них нормальные, какие не нормальные. В каком порядке эти проблемы необходимо решать для движения к рассвету.

Рассвет означает наилучшую форму в которой может быть организация. Она гибкая, контролируемая, прибыльная, с растущими продажами и растущей прибылью.

Следующим шагом является обучение тому, как решать проблемы. Как диагностировать их и как решать их взаимодействуя как команда. При решении проблем нужно избегать синдрома комитетного управления, когда все собираются, спорят и никто ни с кем не соглашается. Есть четкий структурированный процесс, с пошаговой инструкцией финалом которого есть решение проблемы, которое обычно не появлялось до этого.

После этого команда учится управлять снизу вверх. Идет обучение, как команде работать с лидером, как правильно давать ему информацию, как давать возможность правильно управлять.

После этих трех шагов, компания готова определить свою Миссию. И это не набор красивых пустых слов которые размещают на плакатах на стене. Миссия должна быть специфической для каждой конкетной компании сейчас и на следующие три года, сфокусированной и очень уникальной для компании в данный момент времени. Миссия должна отвечать на вопрос: что мы собираемся делать в следующие три года и почему?

Миссия придает энергию компании, фокусирует ее на том, что действительно нужно делать. 

После этого, идет организация структуры, архитектура. Кто делает, что делает, для кого делает, как, с кем...

Затем мы работаем с информационными потоками, потому что информация - это власть.Нужно сделать информационные потоки компании прозрачными. Это демократизирует организацию, дает энергию, потому что информация как кровь, она питает организацию до последней клетки. Каждый знает что происхдит и все мотивированны что-то делать как единое целое. Взаимосвязь в работе команды становится реальной. 

И еще одно преимущество в том, что теперь, имея правильную информацию, которая соответствует тем обязанностям, что были определены в предыдущем шаге, люди имеют реальные полномочия исполнять эти обязанности. 

Затем, после того как подготовленно руководство компании, методология каскадируется на следующий уровень. Кампания "заряжается" и делается "прозрачной" до самого низа. Теперь вся организация имеет одну культуру, один язык, одно направление.

Затем идет обучение, как делать стратегическое планирование.

И последний шаг, как правильно вознаграждать. Так как мы внедряем участвующее управление, мы должны иметь участвующее вознаграждение. В противном случае, это будет эксплуатация персонала..

Когда все 11 шагов будут выполнены, организация начинает работать в "турбо-режиме". Люди знают, что они делают вместе, каждый знает, что делают другие. Структура построена правильно для протекания информации, и определено необходимое вознаграждение за работу.

Программа Адизеса не дешевая, но период ее окупаемости меньше года. Все потраченные деньги возвращаются, а компания демонстрирует самые лучшие результаты за свою историю.