10 способов разрушить вашу компанию

Команда Адизеса, Блог консультантов

15.10.2020

Звездан Хорват

Старший консультант, президент филиала Института Адизеса в странах Восточной Европы, Балтии и Средиземноморья. Более 20 лет внедряет Методологию Адизеса в организациях по всему миру. Специализируется на лидерстве, преобразованиях в организационных структурах и системах финансовой прозрачности. Преподаватель Adizes Graduate School.

Как вы думаете, руководители организаций имеют большее влияние на успех или неудачу своей компании? Я думаю, что они влияют больше на неудачу. Если компания успешная, это результат хорошей работы многих людей, включая лидера. Тем не менее, если компания терпит неудачу, часто это является результатом «твердолобости», отказа согласиться с мнением других людей, иными словами, результатом принятия лидером непродуманных решений.

До недавнего времени самой старейшей компанией в мире была Kongō Gumi из Осаки. Она была основана в 578 году н.э. и специализировалась на строительстве буддистских храмов. Так, она зависела от религии, от чего-то долговечного, от того, в чем нуждались люди.

Как можно поучиться на ее опыте? Мы можем извлечь для себя много полезного. К примеру, бизнес всегда передавали из поколения в поколение самому компетентному сыну, не обязательно самому старшему. Иногда организацией руководил муж дочери, однако в этом случае он был обязан взять фамилию семьи. В 2007 году, когда у власти было 40-е поколение, компания стала банкротом. Как и почему это произошло? И почему другие компании закрываются по причине банкротства? Я хочу поделиться с вами 10 причинами (хотя их может быть и больше), почему так происходит.

Чрезмерная результативность

Что такое результативность? Это когда компания делает правильные вещи, неважно, речь идет о продуктах или услугах, ориентируясь на потребности своих клиентов или рынка. Иногда компания нацелена максимизировать свою результативность любой ценой с целью максимально расширить возможности, потому что рынок безграничен, и на сегодняшний день все идет хорошо. Часто так делают, не имея понимания про свои возможности. Один мой друг сказал, что когда человек высоко летит, первое, что страдает, так это его мозг, потому что ему недостает кислорода. Многие берут кредит, инвестируют в разные проекты и выкупают компании, не имея необходимого управленческого опыта или знаний. Они делают все это в надежде, что если один раз случилось чудо, то оно каким-то образом снова произойдет. Именно так компания Kongō Gumi чрезмерно инвестировала на протяжении более 1400 лет. И вот почему они перестали существовать.

Недостаточная результативность

Тенденции важны, независимо от того, управляете ли вы угольной шахтой или производите телефоны. Конечно, телефонная индустрия развивается гораздо быстрее. Тем не менее, это утверждение актуально в любой сфере. 150 лет назад Nokia была лесообрабатывающим заводом, и они не менялись, верно? Конечно, это так. Появление смартфонов привело их к краху. Это произошло из-за отсутствия достаточного внимания к новому продукту. Вместе с тем продукт зачастую приносит прибыль, и кто-то об этом забыл. Такие компании прекращают свое существование.

Неэффективность в руководстве компании

Быть эффективным значит правильно руководить компанией, т.е. использовать ресурсы – людей, технологии, финансы и т.д. Нет ни одной индустрии, где это не имеет значения, если уходят лучшие люди. Конечно, некоторые отрасли серьезно страдают в результате изменений цен на сырье на фондовой бирже, и для этих отраслей эффективность имеет решающее значение. Это как когда в цепочке есть только один субподрядчик. Вопрос для таких компаний – могут ли они быть эффективными с точки зрения затрат на производство товаров или нет. Продукт достаточно высокого качества? Могут ли они его своевременно выпускать? Я знаю многих, кто не хочет думать о добавленной стоимости и эффективности, у них не выходит добиться необходимой эффективности и ценообразования. Такие компании прекращают свое существование.

Слабая организационная культура

Были ли вы в компании, которая не думает об организационной культуре, в которой нет взаимного доверия и уважения? Хотели ли вы в такой организации работать? Хотели ли бы вы ходить каждый день на работу с большим нежеланием, даже если компания бы была результативной и эффективной, по крайней мере, сейчас? Это в равной степени применимо как к семейному бизнесу, так и к многонациональным корпорациям. Вам приходилось видеть, как конфликт между владельцем, преемником и топ-менеджментом может разрушить организацию? Мне да, к сожалению. Такие компании прекращают свое существование.

Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест! Пройти тест

Потеря внешнего контроля

Если в основе вашего бизнеса лежат внешние привилегии, которые позволяют вам быть в некотором смысле монополистом, тогда вы можете получать хорошую прибыль, но ваш крах может быть столь же стремительным. В этом случае не существует настоящей эффективности, только та, которую диктуют извне. Это означает, что вместо того, чтобы, например, клиенты выбирали, в какую из трех кофеен идти, они должны идти к вам. Пока у вас хорошие отношения с властями, у вас есть бизнес. Но власть меняется. Закон, который вас защищает, изменяется – с целью соблюдения стандартов ЕС, к примеру. Я знаю некоторые компании, которые этого не осознавали и не направляли ресурсы на другие виды деятельности. Такие компании прекращают свое существование.

Ментальный возраст

Если топ-менеджеры в компании от жизни ожидают большего, чем имеют на данный момент, они проявляют незрелость, и неважно, сколько им лет. Это люди, которые всегда хотят большего. Иногда бывает наоборот. Они старые, они инертны и все тормозят. Если они руководят, их представления сказываются на компании. В сущности, если они хотят, чтобы компания шла вперед, они будут принимать такие решения, которые сделают это реальным. Если они не захотят идти на жертвы и что-то менять, чтобы двигаться вперед, тогда они будут бездействовать. Я знаю компании, в которых в критический момент не оказалось людей, которые хотели бы взять на себя обязательства относительно изменений и приложить для этого свои усилия. Такие компании прекращают свое существование.

Относительная доля рынка

Если вы являетесь лидером рынка, необходимость в росте более не столь очевидна. Сейчас вы хозяин положения. Легче стать чемпионом, чем таковым оставаться. Хотеть быть таковы и им быть - это не тоже самое. Какой следующий шаг? Взять небольшой перерыв, провести немного времени, будучи довольным самим собой? И затем отправиться обратно вниз? Как исполнить свое желание? В этой ситуации единственный вариант это изменить внутреннее определение рынка, провозгласить себя производителем более широкой группы продуктов, расширить географию рынка или же увеличить число целевых групп клиентов, таким образом уменьшить вашу относительную долю на рынке. Сейчас вы больше не самые большие, и у вас есть возможность достичь новых целей и добиться нового роста. Я знаю многих, кто не понимает этого, довольствуется достигнутым и нынешним положением. Такие компании прекращают свое существование.

Стиль лидерства на разных этапах жизненного цикла компании

Мы не даем детям и бабушкам одинаковое лекарство. То же самое можно сказать и про компании. Изменение лечения может стать самой главной ошибкой. Если у вас очень гибкая компания, лечение не сможет обеспечить больше гибкости, необходимо увеличить степень контроля и лучше ее структурировать. Если вы дополнительно внедрите систему контроля качества в госструктуре, вы многократно увеличите рост бюрократии. Компании, обреченные на неудачу, не спасет новая система, которая следит за тем, когда сотрудники приходят или уходят с работы.

Создание временной организационной структуры

Что произойдет, если объединить продажи и маркетинг в одну организационную единицу? На чем она будет сфокусирована? На продажах, конечно. Что произойдет, если объединить производство с отделом разработки продуктов? Конечно, они будут сосредоточены на производстве продукции. Что произойдет, когда объединить бухгалтерию и финансы? Фокус будет на бухгалтерии. Что произойдет, если объединить отдел кадров и развитие человеческих ресурсов? Фокус будет на администрировании. А что произойдет с функциями развития? Их отложат на будущее, которое непонятно когда наступит или, может быть, не наступит никогда. Все ориентированы на краткосрочность, только чтобы убедиться, что в следующем месяце всем заплатят. И когда эти люди приходят на собрание, что они будут обсуждать с СЕО? Проблемы с грузовыми автомобилями, конечно. Я знаком с СЕО компании с численностью сотрудников 5000 человек, который ходил та таможню, чтобы посмотреть, что происходит с его фурой. Такие компании прекращают свое существование.

Недостаток интеграции

Общепринятое определение интеграции - выполнение того, что является правильным, когда наступает непростое время. Знаете ли вы историю Volkswagen про их дизельные двигатели? Был ли директор в курсе? Возможно. Конструкторы говорили, что они вынуждены были делать то, что делали, потому что так сказал директор. Возможно ли, что к скандалу привел стиль менеджмента ключевых людей компании, даже такой большой, с желанием добиться успеха, получить прибыль, бонусы и дивиденды и готовностью пойти кратчайшим путем, чтобы достичь своих целей? Играли ли они опасную игру, и чего это им стоило? Несомненно. Успех приходит и уходит, но если вы можете демонстрировать свои ценности, тогда возникнет долгосрочная интеграция. Интеграция означает делать то, что является правильным независимо от того, смотрит на это кто-то или нет. Для этого вам необходимо иметь решительность делать правильные вещи, вне зависимости от последствий. Требуются года, чтобы создать себе репутацию, и всего лишь секунда, чтобы ее потерять. И некоторые ее теряют. Такие компании прекращают свое существование.

Nikola Pašić, премьер министр Сербии, более ста лет назад сказал, что законы придуманы для наших противников – они не для нас и нам не принадлежат, а предназначены для кого-то другого. Можно перефразировать и сказать, что изменения предназначены для других и вот почему осуществить их непросто. Многие из тех компаний, про кого были эти истории, уже не существуют; впрочем, многие вовремя осознали и изменились. И они все еще среди нас

Теги: Блог Адизеса, принятие решений, paei код, мотивация

Авторские права на данный текст (перевод) принадлежат Институту Адизеса. Перепечатка возможна только с письменного разрешения и при условии наличия ссылки на сайт adizes.me

Спасибо, ваша задача принята!

Статьи по темам