10 признаков неправильного менеджмента по Адизесу: Герой-одиночка

Согласно Методологии Адизеса для успешного управления компанией менеджер должен справляться как минимум с двумя из четырех функций менеджмента (P – производство результатов, A - администрирование, E - предпринимательство, I- интеграция).

К сожалению, не всем управленцам удается выполнить эту задачу. Многие превосходно реализуют только одну функцию и при этом совершенно не подозревают, что их стиль управления в корне неправильный. Это является истинной причиной многих конфликтов в коллективе. Нарастает дезинтеграция. Как следствие – стопорится работа, возникают проблемы, которых в действительности могло бы и не быть. У компании не получается развиваться и стремглав мчаться вперед, поскольку на каждом шагу она спотыкается. Спотыкается об одного и того же человека – Героя-одиночку. Кто он?

Идеальный и непревзойденный производитель результатов (код Р-- -). Он патологически зациклен на результативности здесь и сейчас. Образцовый исполнитель. Напористый. Целеустремленный. Верный своему делу.

Но есть одно весомое «но»: он безупречно владеет только одним управленческим навыком - Р-функцией. О существовании остальных он даже и не подозревает. Ему чуждо такое слово, как риск. Он не генерирует идеи. Он не способен организовать рабочий процесс и сработаться с членами команды. У него нет чутья по части межличностных отношений. Он – отшельник, который взваливает всю работу на свои плечи, поскольку считает, что лучше него ее никто не выполнит.

Если вы заметили, что хоть один пункт из следующего списка – про вас/вашего коллегу/подчиненного, просто задумайтесь о настоящей причине многих бед в вашей организации.

1. Решающее «что?»

В отличие от других стилей менеджмента Герой-одиночка отвечает на единственный вопрос: «Что?». Его не интересует зачем, как, когда и кто. Он всецело сосредоточен на том, что надо сделать.

2. Маниакальный трудоголик

Он мчится на работу ни свет ни заря. Уходит из офиса последним. Возвращение домой не позже девяти часов вечера и совместный ужин с семьей – событие из ряда фантастики. Даже на выходных у него не получается расслабиться, и он с пристрастием берется за, как ему кажется, безотлагательные дела. Отсутствие работы вызывает у него приступы паники и смятения. Нет, речь не идет о трудолюбии или увлеченности. Речь о трудоголизме – психической зависимости, схожей с алкоголизмом или наркоманией.

По данным опроса, проведенного в 2014 году Исследовательским центром Международного кадрового портала HeadHunter Украина (hh.ua), каждый второй офисный работник считает себя трудоголиком, регулярно задерживается на работе и часто думает о ней даже вне офиса. 59% топ-менеджеров и руководителей, а также 52% менеджеров среднего звена считают трудоголизм чертой своего характера.

3. Ненавистный отпуск

Он не помнит, когда последний раз был в отпуске. В душе он ненавидит отдых, хотя может это всячески скрывать. А если уж такой момент настает, то вместо плавок у него в чемодане важные бумаги. Свое неумение снимать психологическое напряжение он маскирует всемогуществом Супермена, который незаменим даже на берегу океана.

4. «Пятой точкой» на десяти стульях

«Не каждое скрипучее колесо требует немедленного внимания. Иногда оно вполне может подождать. Если вы бросаетесь смазывать самое скрипучее колесо, вы не владеете ситуацией, а подчиняетесь ей» (Ицхак Адизес: Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей).

Взявшись одновременно за несколько проектов, он вкалывает как проклятый. Едва достигнув цели, вдруг всплывает какая-то свеженькая проблема, и он бросается ее решать. Фокусируясь на деталях, он не способен определять первостепенные задачи. Таким образом, дел у него скапливается – воз и маленькая тележка. Естественно, справится с этим грузом задач ему одному не под силу. Он медленно «сгорает» на работе.

5. Организация работы, вернее – ее отсутствие

Всемирно известный американский педагог и оратор Дейл Карнеги в своей книге «Как перестать беспокоиться и начать жить» выделяет четыре трудовых навыка, которые помогают предотвратить усталость и беспокойство. Один из них - научиться организовывать работу и делегировать ответственность. Так вот, Герой-одиночка этим навыком не обладает. Он предпочитает иметь под боком «мальчиков на побегушках», которые в случае надобности выполнят очередное поручение.

6. Пожарник по совместительству

Когда наступает дедлайн, а работы еще непочатый край, тогда его одолевает сильная тревога и он начинает метушиться. Не потому, что задача еще не выполнена, а потому, что ему придется привлечь к работе своих подчиненных и попросить помощи у коллег. Вот почему второе имя Героя-одиночки – Пожарник. Дотягивая до последнего, он сам создает пожар. Он же его потом и тушит.

Ицхак Адизес

«Создается впечатление, что выброс адреналина доставляет ему удовольствие, и он устраивает авралы и кризисы специально»

7. Завал на рабочем столе

На его рабочем столе сам черт ногу сломит. Груды каких-то документов, отчетов, писем, папок, стикеров с напоминаниями… Прошло уже несколько недель, а на большинство из них за он так и не удосужился взглянуть. Вся эта обстановка символична. Заваленный стол для него означает череду бесконечных дел, что позволяет чувствовать себя востребованным и нужным. Работа, выполненная в таких условиях, априори не может быть продуктивной. Недаром правило, которым руководствуются успешные руководители гласит следующее: «Порядок – первый закон небес».

8. Ненавистные собрания

Он чувствует отвращение к собраниям. Будучи страшно нетерпеливым, он не любит участвовать в дебатах, долго «мусолить» одну и ту же проблему и искать истину. Если кто-то предлагает обсудить планы, он возмущенно парирует: «К чему трепаться языками? Нужно браться за работу!». Прямой и буквальный, он хлопает дверью и мчится «спасать мир».

9. Проклятые изменения

Герой-одиночка совершенно негибкий. Неопределенность для него – заклятый враг. Ведь он всей душой ненавидит изменения, а тем более стремительные. Он живет от кризиса к кризису. Свободного времени заниматься реализацией нововведений у него нет.

10. Семья на грани краха

Из-за того, что он постоянно загружен и целыми днями пропадает на работе, дома обстановка становится с каждым днем все более напряженной. Жену не устраивает круглосуточное отсутствие мужа. Дети привыкают жить без отца. В те редкие моменты, когда он дома и делает им замечания, они перестают на них реагировать. Накапливаются обиды.  Учащаются ссоры. Порой все заканчивается разводом.

Что рекомендует доктор Адизес Герою-одиночке?

1. Перво-наперво научитесь доверять. Если сотрудник выполняет задачу не так, как вы, это не значит, что работа будет выполнена плохо. Перестаньте взваливать на себя львиную долю работы. Поберегите свое здоровье. Делитесь ответственностью. Делегируйте. Учите людей. Исправляйте их ошибки. Позволяйте им учиться на своем опыте.

2. Научитесь планировать. Расставляйте правильно приоритеты. Забудьте о суете. Не хватайтесь за все и сразу. Пораскиньте умом, как максимально эффективно организовать рабочий процесс. Ведь главное – не время, потраченное на работу, а качественное ее выполнение.

3. Уважайте людей, стиль которых отличается о вашего. Не пренебрегайте их мнением. Научитесь их понимать и руководить станет значительно проще. 4. Не бегите впереди паровоза – не торопитесь принимать решения. Они могут оказаться сырыми. Как говорится, спешка нужна при ловли блох. Порой, хороший анализ проблемы – это уже половина ее решения. Притормозите и соберите побольше информации, а не то придется исправлять ошибки. Не игнорируйте сам процесс принятия решений, принимайте участие в нем как можно чаще.

5. Помимо тактики уделите внимание стратегии. Задумайтесь о долгосрочных перспективах. Таким образом, если вы изучили свой стиль и осознали, что ваш типаж – Герой-одиночка, меняйтесь! Учитесь преуспевать в нескольких управленческих ролях. Как минимум, это позволит вам избежать участи Мертвого пня (об этом в следующих публикациях). Как максимум, раскрыв свой потенциал и повысив профессиональный уровень, вы сможете стать лидером, который приведет компанию к успеху.

Узнайте свой стиль управления - по ссылке>>