Онлайн: IV международная конференция по методологии Адизеса

Авторизация Регистрация

Адизес - это про организационные изменения...

скажете вы, и будете правы. Вот только сам термин "организационные изменения" в нашей методологии состоят из решения множества мелких, средних и крупных проблем – как оперативного, так и стратегического характера.

Вот вам для примера лишь некоторые проблемы, которые мы помогли решить компаниям - нашим клиентам.
Эти примеры мы выбрали наугад из 3-х отчетов таких предприятий:

•Крупного агрохолдинга
•Крупной рознично-дистрибьюторской компании
•Крупной производственной компании

Итак, вот от каких проблем они избавились с нашей помощью (мы сохранили оригинальные формулировки):

***
•
Обременительная сумма отчислений в холдинг
•
Каждый суслик - агроном - все разбираются во всем
•
Отсутствие единого корпоративного духа: каждый сам по себе
•
В компании процветает культура «нужно на вчера»
•
Руководители живут в отрыве от остального персонала
•
Недоразвит отдел маркетинга
•
Субъективный подход поощрений персонала
•
Мы не знаем наших «голубых океанов»
•
Дурацкие кнопки в интерфейсах наших учетных программ
•
Ночные СМС-ки от руководителей не дают спать
•
Высокая себестоимость забоя и переработки страусов
•
Учим клиентов тому, что не применяем сами
•
Работники не скрывают проблемы
•
Несвоевременные расчеты с поставщиками
•
Нечеткие приоритеты при постановке задач высшим руководителем руководителю среднего звена
•
Присутствует расхождение в указаниях высшего руководства
•
Слабый контроль за конечным (окончательным) внедрение решений
•
Низкий уровень квалификации работников

***
•
Отсутствует доверия и присутствуют сомнения в компетенциях сотрудников других департаментов
•
Нет прямых инструментов влияния бренд-менеджеров на выполнение планов продаж
•
Низкая активность менеджеров по продаже в акциях и распродажах, если за них не предусмотрена дополнительная мотивация
•
Логистика не может обеспечить стабильные отгрузки в западном регионе без наличия плана развития
•
Планируемые доп.издержки на новые бренды долго просчитываются (2 месяца от подачи заявки)
•
Затруднен процесс назначения цен на образцы и промо товары
•
Текущие отчеты по дебиторской задолженности не информативны на момент, когда менеджер по продажам должен отчитываться о результатах
•
Несвоевременное изменение цен в прайс листах при изменении курса валют
•
Отсутствие набора маркетинговых мероприятий на 3-6 мес
•
Клиентов не удовлетворяют наши стандартные сроки доставки
•
Нет систематизации работы с клиентами, нет документа, которым клиент информирован про условия работы
•
Не соблюдается «приказ о загрузки/отгрузки товаров» всеми участниками процесса
•
Длительное согласование подписания договоров
•
Длительный срок утверждения финансовым департаментов акций
•
Несвоевременная сдача актов инвентаризаций и расхождений
•
Мы больше занимаемся внутренними проблемами, чем общением с клиентами

***
•
Отсутствие программы лояльности.
•
Отсутствие четкой стратегии повышения производительности труда на предприятии.
•
Не конкретизированы миссия и стратегия компании.
•
Проблема взаимодействия подразделений.
•
Недостаточный уровень сервисного обслуживания и ремонта оборудования.
•
Нечеткое разграничение зон ответственности (обязанностей).
•
Замечания и предложения от рабочих не доходят до руководителей верхнего звена.
•
Нерационально, неэффективно организовано внутреннее перемещение ТМЦ.
•
Ручной режим (отсутствие системы) ценообразования.
•
Недостаточная вовлеченность в принятии управленческих решений среди менеджеров среднего звена, не берут ответственность на себя, не проявляют инициативу.
•
Отсутствие корпоративного кодекса, свода правил коммуникаций внутри компании, деловой этики.
•
Отсутствие программ наставничества.
•
Несовершенство системы бюджетирования.
•
Не внедрена система планирования.
•
Отсутствие проактивного взгляда у предприятия.
•
Нет программы карьерного роста руководителей младшего и среднего звена.
•
Выполнение ненужных операций, неправильная организация бизнес-процессов.
•
Нет пропаганды и стимулирования здорового образа жизни.